Abo Wechsel, neue Angebote

d-dosh · 2016-09-27T10:56:51+00:00

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d-dosh

Ist es mir möglich von meinem derzeitigen Horizon DUO Abo (100mbit, 69.-/Monat) Auf das Angebot mit 100mbit für 49.- zu wechseln, oder sogar auf das Grundangebot (49.- mit 40mbit Leitung inklusive Dosenanschluss)?

Allgemein, reichen mir 40mbit? 2 Personen Haushalt, Streaming Netflix und nebenher am Handy… das wärs :-)

Wenn ja, wie?

Vielen Dank!

Svante

Ich habe folgendes Abo: Internet100 für 49.-/Monat und den Kabelanschluss über die Mietnebenkosten. Das Internetabo ist längst über die Mindestvertragslaufzeit drüber, beim Kabelanschluss ist dies ab 1.12.16 der Fall.

Wie kann ich nun auf das Connect 40 wechseln?

- Über MyUPC? Wird mein Vermieter automatisch informiert oder muss ich dort künden?

- Muss ich bis zum 1.12.16 oder sogar 1.1.17 (Kündigungsfrist 2 Monate) warten, weil mein Kabelanschluss noch keine Mindestlaufzeit erreicht hat? ODer kann ich per sofort wechseln?

- Ist eine neue Box/Modem nötig für mich?

- Kann ich weiterhin aus der Dose TV schauen und mein altes Modem für Internet brauchen?

- Fallen die Aktivierungsgebühren an, obwohl ich nur das Internet runterschrauben würde?

Ich habe bereits unterschiedliche Infos zu meinen Fragen gefunden und würde mich über eine klare Antwort freuen! Danke!! 🙂

UPC_Ex_Mod

Hallo zusammen

Wir haben eure Fragen, die in diversen Threads und im Blog gepostet wurden, zusammen gefasst. So dass alles schön beisamen ist. Der entsprechende Thread in der Lounge wird laufend aktualisiert. Falls eure Fragen noch nicht beantwortet sind, bitten wir um etwas Geduld. Die Infos folgen so schnell wie möglich.

Frida

mesb

@UPC_Ex_Mod @Anina

hoi zäme

eine Frage: entfällt die Aufschaltgebühr von CHF 99.00 wenn sowohl Horizon und ConnectBox bereits vorhanden sind?

so gesehen gäbe es ja keinen Hardwarewechsel.

Bitte verbindlichen Bescheid - danke, mes

trustn01

@pesc

Ich besitze schon eine ConnectBox. Also würde bei mir die Aufschaltgebühr von 99.- wohl auch wegfallen? Besitze ja schon alles was ich für den wechsel benötige.

pesc

Also ichhabe getsern morgen per Telefon einen Wechsel vom alten aufs neue Grundangebot beantragt. Ging sehr schnell. Dabei wurde ich gefragt, ob ich die ConnectBox für 99 Fr Aktivierungsgebühr möchte oder aber ob ich bei meinem alten Modem bleiben will (keine Aktivierungsgebühr). Ich habe gesagt, dass ich bei meinem alten Modem bleibe. Gestern Abend wurde die Speed von 2 auf 40 Mbit gewechselt!!! Ich soll bald noch Infos per Post zugeschickt bekommen, zwecks Kündigung des Anschlusses beim Vermieter. Ich habe aber die Sache selbst in die Hand genommen und den Vermieter informiert sowie den Daueraftrag ab Oktober um 25 Fr selbst gekürzt (ja, komischerweise stand bei uns im Vertrag beim Kabelanschluss noch 25 Fr). Mal schauen ob das alles so klappt wie erhofft.

trustn01

Hab eine ähnliche Frage wie d-dosh

Überlege von Horizon Trio 250 auf Connect and Play 400 wechseln.

Bei MyUPC könnte ich den wechsel wohl selbst machen nun habe ich aber zwei Fragen dazu.

Muss man die Aktivierungsgebühr von 99.- nochmal bezahlen als bestehender Kunde?

Und wie sieht das jetzt mit den 35.- für den Kabelanschluss aus? Muss ich den Vermieter deswegen selbst kontaktieren, und muss er die Miete auch wirklich senken weil ich die 35.- dann direkt an UPC zahlen würde?

d-dosh

Wenn ich jetzt auf das Angebot für 49.- wechseln will (Anschluss und 40mbit Leitung) Kann ich dies leider so nicht veranlassen über myUPC. Heisst das, ich muss trotzdem künden und mich wieder anmelden?

Gruss

[deleted]

@d-dosh

Hier die Sender als PDF Datei

Auf dem PDF:
Folgende Sender mit * Sternchen werden im Basis TV (Grundgebühr) nur in SD ausgestrahlt und nicht in HD Qualität.

1 HD Versionen mit Digicard auf den Programmplätzen 91, 94, 95 und 97
2 HD Versionen mit Digicard auf den Programmplätzen 92, 93 und 96
* Sender als Teil von Basic TV nur in SD erhältlich

Also folgende Sender sind nur in SD Qualität:
RTL | Sat1 | ProSieben | RTL 2 | VOX | Kabel eins | Super RTL |

d-dosh

Klingt ja schonmal gut. Als ich eben letztens das Kabel direkt mit dem TV verbunden habe (wegen SRF2 UHD) waren die anderen Sender wie Pro7 etc. nicht HD. Nehme an das ändert sich dann wen man das Abo wechselt.

Wie du sagtest, auf ein höheres Abo kann man dann immer noch wechseln fals 40MBit nicht reichen.

Danke und Gruss

TheSven

Die neuen Angebote jeweils mit Kabelanschlussgebühr sollen morgen bekannt gegeben werden und bestellbar werden.

Wenn du nur noch das Internetangebot nutzen willst, kannst du nur noch das Grundangebot sehen. Dies mit einem aktuellen Fernseher mit DVB-C. Wenn du mehr Sender möchtest, so kannst dies via DigiCard realisieren (gegen eine Abo-Gebühr).

Ob es neue Kombiabos geben wird, wissen wir auch erst morgen.

d-dosh

Vielen Dank!

Wie kann ich diesen Wechsel beantragen TheSven?

Die Horizonbox brauche ich nicht.. erhalte ich da eine DigiCard oder normal am TV Anschluss?

TheSven

Von 100Mbit 69.- zu 100Mbit 49.- geht nicht.

Von 100Mbit 69.- zu 40Mbit 49.- inkl Anschluss geht.

Ich würde mal zum 40Mbit wechseln und schauen ob dir der Speed reicht. Zurück zum 100Mbit Angebot, wieviel das auch immer kosten wird ab Morgen, geht immer noch.

Die Horizon ist dann aber ein beiden Fällen weg.

d-dosh

Danke Tobi!

@Anina

Ist das wirklich so, muss man den “umständlichen” Weg gehen und zuerst kündigen, oder lässt die UPC auch so mit sich reden um einen Abowechsel zu vollziehen?

Danke!

[deleted]

Auf dem 01. Januar 2017 alles kündigen. (Preiserhöhung der Grundgebühr ab 01.01.2017)

Und dann dass “neue” Grundangebot auf dem 01.01.2017 neu bestellen.

Hier noch ein Link:

http://community.sunrise.ch/t5/Fragen-zur-Rechnung/Preiserh%C3%B6hung-2017-ausserordentliches-K%C3%BCndigungsrecht/m-p/94476#M655