Wir können hier wenig machen, ausser uns eine Übersicht zu verschaffen.
Hättest du uns noch die PDF-Rechnungsübersicht, wo man sieht, was nicht stimmt.
Eventuell haben wir dir noch einen Tipp.
Aber Grundsätzlich darf nur die Vertragsabteilung telefonisch eine Rechnung anpassen.