Bonjour,
Pour passer votre routeur en IPv4 et configurer des redirections de ports, il est nécessaire de contacter le service client de Sunrise. Vous pouvez les joindre par téléphone ou via leur plateforme de support en ligne. Demandez spécifiquement à désactiver l’IPv6 et à activer l’IPv4 sur votre ligne, ce qui vous permettra ensuite de configurer les redirections de ports directement sur votre routeur.
N’hésitez pas à insister sur ce besoin spécifique, car la gestion de l’IPv4/IPv6 peut nécessiter une intervention de leur part.
Bon courage !