• VVadonJ

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    UPC
    Giga Connect Box

    Bonjour,

    Notre connexion internet n’est pas stable. Il arrive souvent et de façon aléatoire d’avoir le message “Pas d’accès à internet” qui apparaît lorsqu’on travaille sur PC ou même à partir du mobile, alors que la connexion Wifi est OK. C’est un gros problème lorsqu’on travaille de la maison et que ca tombe pendant une call ou lors du traitement de travaux urgents.

    Après avoir vérifié qu’il n’y a pas de dérangements réseau, connecté - déconnecté réseau, modem e redemarré l’ordinateur ecc. on ne sait plus quoi faire.

    On aimerai pouvoir parler à quelqu’un …..

    Merci d’avance.

    Ähnliche Diskussionen

    Bonjour,

    Etes vous raccordé en fibre optique ou en cuivre? Quel est votre débit de ligne?

    Si vous utilisez votre wifi en mode mutualisé cela peut poser problème si beaucoup d’autres réseaux wifi sont disponibles à proximité de votre logement en raison de la saturation des canaux sur la bande 2,4Ghz.

    Cela peut aussi venir de votre ordinateur et le driver de votre carte réseau a peut être besoin d’une mise à jour.

    Bien cordialement.

    • VadonJ hat auf diesen Beitrag geantwortet.
      10 Tage später

      • VVadonJ

        • Beitrag Nr. 3
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        DiagComputing

        Comment faire pour davoir si on est sur du ciivre ou de la fibre?

        Que peut on faire si la bande 2.4 GHz est trop occupée?

        Le probleme se pose de jour comme de nuit.

        Je ne vois que 5 reseaux actifs dont notre Apple Airport pour les sauvegardes Mac qui est aussi connecté au modem via Rj45. Est ce que ca poirrait etre un problème ?

        Merci.

          6 Monate später