Immer die Post Päckli Quittung behalten, dass ist ein Muss bis der Fall abgeschlossen ist. Ist mir auch schon passiert das Also ein zurückgeschicktes Paket verschlampt hat. Mittels Quittung konnte ich aber beweisen das ich es versandt habe. Der Fall wurde dann noch am gleichen Tag geschlossen. Auch wenn man sie im Store abgeben sollte, immer eine Bestätigung verlangen und aufbewahren.