mainstay Vielen Dank für die Rückmeldung.
Es gibt beim Anschluss von Liegenschaften an das Sunrise / UPC Netz einen Service + Vertrag. Wird dieser unterschrieben vom Liegenschaftsbesitzer, ist Sunrise / UPC auch für die Dosen und die Kabel innerhalb der Liegenschaft verantwortlich. Wir keine Service + vertrag unterschrieben, haben wir kein Anrecht, innerhalb der Liegenschaft Geräte auszutauschen.
Es wird nun am Liegenschaftsbesitzer eine Offerte für die Erneuerung des Inhouse Netzwerkes angeboten werden. Ich nehme an, dass auch gleich ein Service +(kostet nichts) angeboten wird, sodass dann die Erneuerung der Geräte (Hausverstärler, Kabel, Dosen) von Sunrise / UPC übernommen wird.
Liebe Grüsse
Daniele