Update am Tag 4 nach ERhalt der Smart Wifi Pods: Immer noch nicht möglich im Smart Wifi App anzumelden, Meldung erscheint: Wir bereiten Ihr Konto für Smart Wifi vor. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Ticket ist gelöst, gemäss Sunrise Kundendienst mit hoher Priorität gekennzeichnet, Rückruf von einem Hotline Mitarbeiter (aus der Rechnungsabteilung) wurde wahrgenommen, konnte verständlicherweise nicht weiter helfen, hat einen Rückrufauftrag an die technischen Abteilung für heute 13.30 Uhr eingetragen. Uhrzeit jetzt: 14.05, kein Anruf.
@Sunrise_Team kann mir bitte jemand helfen, wie ich mein WiFi zum laufen bringe und der offene Aktivierungsfall so schnell wie möglich erledigt ist?
Besten Dank im voraus