Numéro de client: **3399028080** Bonjour Je souhaite passer en IPV4, comment faire la demande ? Merci !

@"JMJ"#p245348 Bienvenue dans la communauté ! Nous avons effectué la transition vers IPv4, qui sera terminée dans quelques minutes. Salutations Daniele

Guten Tag Wie kann ich **Portfreigabe an der UPC Connect Box machen?** Mfg Patrick

@"Daniele_Sunrise"#p245466 Merci ! 👍 Belle journée.

N°Client: **8108373541** Bonjour, Je serais intéressé a faire le même passage de IPV6 à IPV4. Y a t'il un autre moyen de vous contacter autre que par le forum ? (Système de Tickets) Merci. Salutations, Raphael

@"ArsenRaph"#p250283 Bienvenue dans la communauté Nous avons effectué la transition vers IPv4, qui sera terminée dans quelques minutes. Salutations Daniele

@"Daniele_Sunrise"#p250562 N °Client: **8109920930** Bonjour, Je serai également intéressé par le passage en IPV4. Merci d'avance Cordiales salutations Killian

@"Daniele_Sunrise"#p250562 Merci Beaucoup

@"dodo021"#p250690 Bienvenue dans la communauté ! Actuellement, il existe dans le système un ordre en suspens qui empêche la mise en ligne d'IPv4. Merci de nous contacter dès que vous serez informé par SMS / e-mail que vos produits sont entièrement activés. Salutations Daniele

@"Daniele_Sunrise"#p250841 Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Mes produits semblent maintenant activé entièrement. Vous pouvez procéder au changement. Merci d'avance 😊 Cordialement Killian

@"dodo021"#p251184 Nous avons effectué la transition vers IPv4, qui sera terminée dans quelques minutes. Salutations Daniele

Numéro de client: **8109354229** Bonjour Je souhaite passer en IPV4, pouvez vous faire la modification? Merci d'avance!

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Passage en IPV4 pour redirection de ports

frajajo2

Bonjour, ma Connect Box 3 est en DS‑Lite (IPv6 only). J’ai besoin d’une IPv4 publique pour ouvrir des ports. Pouvez‑vous activer une IPv4 publique sur ma ligne ?
Merci

Daniele_Sunrise

frajajo2 Votre modem est déjà configuré pour IPv4.

Salutations
Daniele

frajajo2

oui merci beaucoup, j’ai finalement appelé par téléphone le service Sunrise qui l’a fait immédiatement

Merci

Cokimur35

N° client : 8109508815

Je souhaite également désactiver ipv6 et passer ma connexion en ipv4 s’il vous plaît

Daniele_Sunrise

Cokimur35 Le protocole IPv4 est déjà activé sur votre modem. Comme vous utilisez la technologie Dual Stack, c’est-à-dire à la fois IPv4 et IPv6, et que nous ne pouvons pas désactiver complètement IPv6, vous devrez désactiver IPv6 sur votre appareil.

Salutations
Daniele

Ffamon34

Daniele_Sunrise Bonjour Daniele

Il me faut la même chose chez moi svp.

Vous avez besoin de quoi ?

Merci

Ffamon34

Enfaite moi ce n’est pas mon modem mais mon réseau mobile Sunrise.

Daniele_Sunrise

Ffamon34 Bienvenue dans la communauté !

Je ne peux pas effectuer de modifications sur le réseau mobile, car celui-ci utilise exclusivement l’IPv4.

Salutations
Daniele

Ffamon34

Daniele_Sunrise ok merci pour la réponse.

Mais savez-vous pourquoi quand je partage ma connexion avec ma PS Portal ça ne fonctionne pas ?

Avec mon wifi, ou le partage avec d’autres opérateur ça va mais avec le mien pas.

Le partage pour tous le reste fonctionne mais pas avec la PS.

On ne peux pas faire en sorte qu’en partage on soit en NAT 2 et pas 3 ?

Daniele_Sunrise

Ffamon34 Sur le réseau Sunrise mobile, tout est géré par CG NAT. Plusieurs clients partagent ainsi la même adresse IP sur le réseau mobile. Avec une adresse IP fixe pour mobile, disponible pour les clients business, votre projet devrait fonctionner.

Salutations
Daniele

Ffamon34

Ok merci.

Si je vous donne mon numéro business en privé vous pouvez faire ça ?

Merci et bonne journée

Daniele_Sunrise

Ffamon34 Non, nous n’activons pas les produits via la communauté. Cette procédure doit être lancée par le service client du Business Support.

Salutations
Daniele

Julien87

Connect Box 3

Numéro client : XXXXXXXX

Bonjour

Je souhaite passer en IPV4 pour rediriger des ports, cela est t’il possible ?

Merci à vous.

Remarque Cosmo24: Ceci est un forum public où les clients s’entraident c’est pourquoi votre numéro de client a été supprimé pour des raisons de protection des données

Cosmo24

Julien87

Bonjour et bienvenue sur la community, Julien87!

Le passage en IPv4 pour effectuer des redirections de ports est tout à fait possible. Pour cela il est préférable de contacter la hotline au 0800 707 707 pour demander le changement.

Salutations Cosmo

Julien87

Bonjour, merci de votre réponse je vais du coup les contacter.

ZeroK

Bonjour,

Serait-il possible de passer mon routeur en IPv4 afin de pouvoir configurer l’ouverture des ports.

Merci d’avance
Meilleures salutations

Cosmo24

Bonjour et bienvenue sur la community, ZeroK!

Le passage en IPv4 pour effectuer des redirections de ports est tout à fait possible. Pour cela il est préférable de contacter la hotline au 0800 707 707 pour demander le changement.

Salutations Cosmo

ZeroK

J’ai appelé la hotline et mon routeur est bien passé en ipv4 cependant malgré la configuration des ports je n’arrive pas à accéder à mes services depuis l’extérieur, dans la page “Filtrage IP et Port” les régle pour le port 80 et 443 sont présents mais l’ensemble de test que j’ai pu effectuer me démontre l’inverse. Ai-je effectué une mauvaise configuration ?

Daniele_Sunrise

ZeroK Bienvenue dans la communauté !

Pouvez-vous supprimer vos entrées dans le filtrage IP et port, puis ouvrir le port au bon endroit en suivant les instructions ici ?

Pour l’instant, je constate que le port 32400 est ouvert par le service UPnP, ce qui indique la présence d’un serveur PLEX.

Salutations
Daniele

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