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rambo · 2024-07-16T19:30:52+00:00

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rambo

So lautet der brief denn ich von sunrise bekommen habe ca anfang juni, da am 21 juni ein autoamatisches update kam zwischen 9-12 uhr. Soweit so gut. Da ja das konto vom my upc geschlossen wurde wo mann alles sehen konnte wie rechnungen und seine produkte etc. Nun muss mann sich Neuregistrieren bei My sunrise so stand das im brief, dazu heisst es das man eine email bekommt mit anweisungen zur regiestrierung, Aber bis Heute 16 juli bekam ich noch keine email, soll ich noch warten ?. Wie ist das mit LSV ?. ich bekomme die rechnung per email und bei der bisherigen rechnungen in blau von upc steht schon sunrise gmbh seit sept 2022. Wird dann intern geregelt LSV ?. Kann mir jemand einen rat geben oder soll ich weiter abwarten. Rambo

Sunrise_Team

rambo
Guten Tag
Danke für deine Nachricht

Darf ich dich bitte fragen, ob dein Anliegen immer noch da ist?

Freundliche Grüsse
Claudio

rambo

Hallo Claudio vom sunrise team, da bis jetzt keine email kam für anweisung regiestrierung habe ich selber versucht. Es ist gegangen, musste natürlich ein neues passwort angeben da das von my upc nicht mehr verwenden kann. Meine produkte sind aufgeführt, LSV wurde so übernommen und juli rechnung wurde beglichen. Meine personalien wurden übernommen ausser mein geburtsdatum nicht. Eine sache kann ich nicht machen die digitale identifiktion mit mobile ID. Da ich in meinen Alter keine smartphone oder ähnliches habe, ich habe nur ein einfaches handy, was passiert dann wenn ich das nicht machen kann ?. Rambo

TheSven

rambo Eine sache kann ich nicht machen die digitale identifiktion mit mobile ID.

Es gibt noch die Option dies via der Schweizer Post zu machen. Der Postbote klingelt bei dir und gleicht deine (noch gültige) ID mit seinen Daten ab und bestätigt, dass du du bist. Kostet glaube ich 40.-

rambo

Hallo the sven Was hat das mit der post zu tun ?. Ich müsste das ja bei sunrise machen , die brauchen das. Bitte um mehr details ablauf. Danke Rambo

TheSven

Eventuell habe ich da was verwechselt.

Geht es bei dir um die Identifikation für das Mobile Abo. Also das Bestätigen deiner Daten mit einer Schweizer Idenfifikationskarte um das MobileAbo zu nutzen? Dann kann das via Postbote gemacht werden.

Sollte ich daneben liegen, dann sorry, dann habe ich das falsch verstanden.

rambo

Hallo the sven Kein Problem. Warscheinlich habe ich zu wenig ausführlich geschrieben. Bei my sunrise müssen sie den gültigen ausweis prüfen und digtal identifizieren, sunrise ist gesetzlich verpflichtet dazu, und eine digitale kopie im kundenkonto hinterlegen. Ich habe keine möglichkeit das so zu machen, wie ich weiter oben erwähnt habe. Anmerkung Es wird heutzutage und in den nächsten jahren alles komplizierter auch in anderen bereichen wie bei zvv bezw vbz dort wurde das geplannte vorerst zurückgezogen, auch bei den banken , dies als neben bei . Rambo

pato

rambo Ja genau, dies kann auch die Post durchführen.

Daniele_Sunrise

rambo Kostenlos geht es in jedem Sunrise Shop. Ich würde diese Variante nehmen.

Liebe Grüsse
Daniele

rambo

Hallo Daniele Danke für den Tip, werde anfangs nächste woche zu einem sunrise shop vorbeigehen. Danke Rambo

rambo

Hallo daniele war heute in einem sunrise shop, die haben das gemacht mit der id digital , da ja mit meinem handy nicht geht. Jetzt ist alles ok. Danke Rambo