ich möchte meine Connectbox im Bridge Mode verwenden

phem · 2024-07-15T19:13:07+00:00

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Knight87

Lieber Daniele ich habe jetzt ein neues Kabel Bestellt die nette Dame am Telefon hatte leider kein Bock darum machte ich das Telefon. So kurz wie möglich ich hoffe mit dem neuen Kabel ist alles gut

Falls es mit dem neuen Kabel auch nicht geht könntest du ein Techniker bestellen die Lust auf den Kundendienst ist mir vergangen Grüsse

Knight87

Knight87 morgen sollte das neue Kabel kommen du hast ja gesagt du prüfst dann ob alles in Ordnung ist und falls nicht löst du einen Techniker aus ich gebe dir morgen Bescheid Gruss

Daniele_Sunrise

Knight87 Ja das mache ich. Bitte melde dich sobald du das neue Kabel installiert hast.

Liebe Grüsse
Daniele

Knight87

Daniele_Sunrise ja ich melde mich morgen am Mittag oder am Abend herzlichen Dank Gruss

Daniele_Sunrise

Knight87 Bitte beachte, dass ich am Freitag abwesend bin und somit erst am Montag den Test machen kann.

Liebe Grüsse
Daniele

Knight87

Daniele_Sunrise alles ok aber heute Donnerstag hast du Zeit oder ?

Daniele_Sunrise

Knight87 Ja sicher, ich habe für dich Zeit. Wollte nur kurz meine Abwesenheit melden, da du “am Abend” noch erwähnt hast.

Liebe Grüsse
Daniele

Knight87

Lieber Daniele ich habe jetzt das neue Kabel eingesteckt

Daniele_Sunrise

Knight87 Die Signalwerte sind weiterhin schlecht. Wir haben diesbezüglich einen Technikerauftrag erstellt. Du wirst für eine Terminvereinbarung innerhalb 24 Stunden kontaktiert werden. Bitte melde dich nach dem Technikerbesuch mit einem Feedback.

Liebe Grüsse
Daniele

Knight87

Ok ich danke dir lieber Daniele Ich arbeite morgen bis um ca 17.30 Uhr heute hätte ich aber um ca 15.00 Uhr Feierabend Vielleicht könnte der Techniker heute Nachmittag anrufen wenn das geht am Montag hätte ich frei Herzliche Grüsse

Knight87

Knight87 hallo Daniele der Techniker Hatt sich immer noch nicht bei mir gemeldet da ich von Dienstag bis Freitag arbeite wäre ich froh wenn sich der Techniker noch heute bei mir meldet herzlichen Dank und Gruss

Daniele_Sunrise

Knight87 Ich habe nochmals angefragt wie der Stand ist und melde mich wieder mit einer Rückmeldung.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Knight87 Du solltest heute oder morgen einen Anruf erhalten, wo du dann einen Termin abmachen kannst (Datum / Uhrzeit).

Bitte entschuldige zudem, dass der Techniker nicht schon am Wochenende aufgeboten wurde.

Liebe Grüsse
Daniele

Knight87

Daniele_Sunrise ok kein Problem habe gerade die Nummer vom Techniker bekommen und einen Termin abgemacht herzlichen Dank dir Gruss

Knight87

Knight87 zuerst möchte ich dir Daniele danke sagen für deinen super Support für uns Kunden Der Techniker Kamm gestern Hatt alles gecheckt Also das schwache Signal kommt aus unserem Nachbar Block weil alles zusammen ist sprich der Verteiler ist dort der Techniker meinte er komme heute nochmals und schaut das er denn Liegenschaft Verwalter Hauswart Vermieter etc. erreicht um in den Nachbars Block zu kommen hast du Schon Feedback bekommen wann das heute gestehen soll ? Ob der Techniker heute nochmals kommt ? Und ob er Es mit der Verwaltung abgeklärt Hatt ? Herzliche Grüsse

Knight87

Knight87 heute Geschehen soll

Daniele_Sunrise

Knight87 Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich sehe den Kommentar des Technikers vom 30.07.2024 09:01:30 Uhr. Unsere Disposition wird nun den Zugriff organisieren. Hier sehe ich aber keine Updates, da diese nicht in Echtzeit erfolgen. Der Techniker muss nur einen Filter entfernen vom Nachbarhaus. Bei eurer Liegenschaft wurde er ernfernt.

Liebe Grüsse
Daniele

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