Hallo Liebe Community
Ich würde gerne von euch wissen ob ihr schon ähnlich Probleme hattet und wie euch geholfen wurde.
Folgende Probleme habe ich:
- Es erscheint Fehler CS1011 auf der IP TV Box
- Es werden mir bei SunriseTV unter Live-TV keine Sender angezeigt (Egal ob über den Webbrowser, der IOS App oder Android App)
Die TV Box war schon 4 Monate in Benutzung.
Ich habe schon mehrere Softresets, ein Software Update und einen Hardreset durchgeführt.
Ich hab die TV Box auch schon per Wlan und Lan ans Internet angeschlossen.
Ich hatte auch schon telefonischen Kontakt mit dem 2nd Level Support (nach 4 Tagen und einigen Anrufen bei der Hotline).
Dieser 2nd Level Support musste mich dann leider vertrösten und hat mein Ticket an den IT 2nd Level Support weitergegeben.
Für Tips und Ratschläge wäre ich dankbar!
Fives