pato guete morge,
Nachdem ich es geschafft habe die Nummer der Vertragsabteilung zu erhalten, hat alles problemlos geklappt, bis dahin war es eine kleine Odyssee…
Der Chatbot war keine Hilfe, ne direkte Nummer für die Hotline wollte er mich nicht geben, die Rückruf Funktion tut nicht, man kann kein Datum auswählen (versucht auf verschiedenen Geräten und Browsern) - nach ein paar Anläufen hat sich der Bot erbarmt und ein Agent war frei um mir die Nummer zu geben für die Vertragsabteilung.
Spannend ist, dass die Option eigentlich eine min Laufzeit bis Ende Juli hätte, war per sofort gelöscht, aber weg ist weg ;-)
