Hallo
Ich bin in Italien und habe trotz aktiviertem Roaming und keinen Sunrise Roaming Sperrungen kein Netz. In meinem Abo sollten eigentlich 40gb roaming daten im Monat zur verfügung stehen. Aber diese wollen sich nicht aktivieren.
Etliche male habe ich in der Vergangenheit die Kundenhotline angerufen und mein Problem geschildert. Danach sagen Sie, dass jetzt alles funktionieren würde. Was leider nicht stimmt. Hatte die selben Probleme auch in Spanien, Deutschland usw.
Weiss jemand wie ich das beheben kann?
Danke und LG