Hallo @Daniele_Sunrise
Ich habe nun von der Post das Austauschgerät erhalten.
Ich bin jedoch sehr enttäuscht, denn das Gerät welches ich erhalten habe, entspricht ganz und gar nicht dem, was ich erwartet habe. Es ist eine IPTV-Box
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Eine IPTV-Box kann ich ganz und gar nicht gebrauchen. Vor allem fehlt mir der Coaxial-Eingang, um das Antennen-Kabel an der Kabeldose anzuschliessen.
Als Austauschgerät kommt bei mir nur eine TV-Box, V2 in Frage
![](https://community.sunrise.ch/assets/files/2024-06-19/1718788935-802637-image.png)
Kann ich nun die erhaltene IPTV-Box einfach zurückschicken?
Erhalte ich doch noch eine TV-Box, V2 als Austauschgerät?
Im Begleitbrief steht, dass ich die Connect-Box 3 zurückschicken soll!
![](https://community.sunrise.ch/assets/files/2024-06-19/1718790546-975721-image.png)
Was ist denn das für ein Chaos?
Es soll nur eine TV-Box ausgetauscht werden, erhalte aber stattdessen eine IPTV-Box und ich soll schlussendlich die Connect-Box 3 zurückschicken.
Liebe Grüsse
BaluBalu