Sunrise Service

Mogel65 · 2024-06-08T10:13:15+00:00

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Mogel65

Kann mir jemand Verraten wire ich den Service von diesen Scheis Sunrise erreiche ohne das ich in der Warteschleife der Hotline mein Kostbare Zeit verschwende? Oder mussman alles über Rechtsanwalt klären?

TheSven

Was geht denn nicht? Eventuell können wir dir helfen oder ab Montag @Daniele_Sunrise .

Mogel65

Es geht alle ,ausser eine Verbindung zu Sunrise ist unmöglich, Chat aber keine Ahnung und sind total unfähig ein paar Fragen zu beantworten, Hotline 20min das wird man rausgeworfen , das wiederholt sich !

Da ich keine von Sunrise erreichen kann werde ich jetz alles peer Rechtsanwalt machen und alle Gebühren oder was noch anfällt bei Sunrise in Rechnung stellen mit Zahlungs Frist sofort son gibt es Betreibung!

TheSven

Mogel65 sind total unfähig ein paar Fragen zu beantworten

Genau um diese Fragen geht es, vielleicht können wir dir die Fragen beantworten.

Eventuell dann am Montag auch @Daniele_Sunrise .

Mogel65

Ja mein UPC kommt jetzt zu diesen Sunrise was ich gar nicht wollt. Schade das UPC nicht den Namen behalten hat und dieser mit schlecht Ruf, sehr sehr schlechten Service und Erreichbarkeit genommen hat und die Preise ilegalerweise Erhöhte.

Ich wollte ja nur wissen ob ich die gleich Vertraglichen Vereinbarungen wie bei UPC habe! Leider kommt mir die unfähigen und ich nicht versteh nicht sagen!

Daniele_Sunrise

Mogel65 Bitte wende dich an unser Vertragsteam für Fragen zum Produktewechsel oder der Migration. Du erreichst sie unter 0800 707 440.

Liebe Grüsse
Daniele

Mogel65

Daniele_Sunrise

HALLO Daniel

Wo finde ich das Abo bei Sunrise Happy Home Giga?

So soll demnächst mein ABo bei Sunrise heissen! Habe ich gerade per SMS erhalten!

Hier orginal Text:

Willkommen zu Hause!

Das automatische Update Ihres UPC Produkts zu Sunrise erfolgt morgen, 11.6.2024 zwischen 13:00 und 16:00.

Danach wird sich der Name Ihres Produktes zu Happy Home Giga ändern.

Wir schicken Ihnen eine Benachrichtigung, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne unter 0800 707 440 an uns.

Nur bei Sunrise auf der Webseite ist von diesen Abo nicht zu finden aber absolut gar nichts zu finden.

Werde ich hier von Sunrise als Alt Kunde belogen und Betrogen?

Oder hat der Service wie immer keine Ahnung?

Logi21

@Mogel65 Kannst Du die Vertragsabteilung am Samstag telefonisch erreichen ? Daniele_Sunrise stimmen diese Angaben auch für die Vertragsabteilung ?

Grüsse Logi21

Mogel65

Guten Tag Daniel

Wen ich nach Feierabend nach Hause komme erreiche ich keinen mehr!

Da ist ebend der sagenhafte wunderbare Kundefreundlichste und immer erreichbare Service dieser Sunrise!

Ich würde bei einer Bewertung Sunrise mit ca. 1 Millionen Minuspunkten bewerten.

TheSven

Mogel65 Wo finde ich das Abo bei Sunrise Happy Home Giga?

Happy Home ist ein UPC-Name, den gibt es eigentlich bei Sunrise gar nicht. Aber momentan geht eh alles drunter und drüber bei der Migration.

Manche werden auf alte UPC-Abos migriert, andere auf neue Sunnriseprodukte oder, für mich auch neu, wie du auf ein Sunriseprodukt das nirgends zu finden ist.

Mogel65

TheSven na da sehe ich jetzt schwarz und die Umstellung wird Wochen oder sogar Monate dauern , wen.man versuch auf Produkte zuzustellen die es nicht gibt! Aber vielleicht bekomme ich bei der Umstellung auf alle meine Produkte ja lebenslang 99 Prozent Rabatt :-)

Daniele_Sunrise

Logi21 Ja du kannst auf diese Nummer anrufen oder auf die Nummer 0800 100 600.

Liebe Grüsse
Daniele

Mogel65

Ich werde eine File aufsuchen wen ich mal Zeit habe! Ich habe keine Lust mehr auf Warteschleife und dann Rausgewufen werde.

Sunrise sollte die Preise nach den Service für Kunden machen ! Da würde Sunrise alle Schweizer bekommen da jeder Kunde bezahlt werde würde.