Nur noch 1/10 der Downloadgeschwindigkeit von UPC Giga

elektrizity · 2024-05-31T13:58:52+00:00

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mikitil

Könntest du noch mit https://www.cnlab.ch/speedtest messen und allenfalls die User Id davon dann durchgeben?
Dann könnte vielleicht @Sunrise_Team oder @Daniele_Sunrise mal gucken, ob das Signal noch passt.
Oder vielleicht noch sonst wer.

Da im Test steht Connections:Multi
Ist da vielleicht noch ein VPN oder sowas aktiv?

elektrizity

CnLab User ID: 3384324478364255

pato

elektrizity Meine Empfehlung, schalte den Sunrise Router temporär in den Router Modus um, häng einen PC direkt via LAN an und teste nochmals. Falls dann die Geschwindigkeit gut ist, liegt es sehr wahrscheinlich an den anderen Komponenten bei dir.

mikitil

Da bremst irgendwo was arg rein. Muss sich morgen wohl jemand von Sunrise angucken, die sollten durch die Erwähnung oben hier sowieso reinschauen.

Vielleich nochmal den Router mit dem Neuen oder ohne LAN Kabel neustarten.

Bin da leider auch zu wenig Profi, um das noch genauer analysieren zu können.
Ist ja in erster Linie User helfen User. Ich hoffe es schaut noch wer rein, der die Tests etwas werten kann.
Und sonst, eben, morgen das sunrise Team.

millernet

Ich schlage wie @pato vor, dass du zuerst die UDM Pro versuchst auszuschliessen und direkt mit eigem Notebook oder Desktop-Rechner per Gigabit-Ethernet im Router Modus misst. Hierfür musst du die Connect Box 2 zurücksetzen. Dein Endgerät sollte nach dem Rücksetzen eine IP im 192.168.0.0/24 Subnetz bekommen. Hier wird gezeigt, wie du den Reset ausführst:

https://community.sunrise.ch/d/29777-connect-box-1-3-neu-starten-oder-einen-reset-ausfuehren

Den Bridge Mode kannst du anschliessend über das Webinterface des Routers unter http://192.168.0.1 wieder aktivieren.

elektrizity

millernet

Ich habe alles gemacht:

Reset auf Router Mode
Gemessen direkt am UPC Router (ca. 45-60Mbit).
Das Kabel vom Router zum UDM Pro auch nochaml getauscht mit einem vorher getesteten (auf Gbe Anmeldung im USW Switch).

Es hat alles nichts gebracht die Geschwindigkeit bleibt auch direkt am UPC/Sunrise Modem bei mageren 50-100Mbit.

Ich habe im CnLab in der Software sogar noch alte Messungen mit exakt dieser Konfig gefunden und ca. 750Mbit Peak erreicht.

Daniele_Sunrise

elektrizity Die Signalwerte deines Modems sind in Ordnung. Auch ist dein UDM mit 1Gbit verbunden. Ich habe ggf. noch diesen Tipp für dich:

“Wenn Sie in letzter Zeit eine eingeschränkte Geschwindigkeitsbeschleunigung feststellen oder die maximale Verbindungsgeschwindigkeit nicht erreichen können, versuchen Sie bitte, die folgenden Funktionen zu deaktivieren: AiProtection, Traffic Analyzer, Web History, Adaptive QoS, Game Boost, Web & Apps Filter, Bandbreitenüberwachung, Mobile Game Mode, um die optimale Internetgeschwindigkeit zu erhalten.”

Liebe Grüsse
Daniele

millernet

@Daniele_Sunrise Wie sieht das Signal beim Nutzer aus? Vielleicht hilft ein Tausch des Modems?

elektrizity

Daniele_Sunrise Hallo Daniele, ich habe das UPC Modem auf Router Modus gesetzt und dort direkt mit Kabel gemessen und bin auf unter 100mbit gekommen. Also ohne meine ganze Infrastruktur abgehàngt und direkt vom Modem gemessen.

Was soll ich tun? Ich meine insbesondere am UPC Modem müssten doch nativ 1Gbit oder etwas weniger durchkommen.

elektrizity

Daniele_Sunrise Ich habe nochmal mit meinem Arbeitslaptop (Windows PC) getestet und erreiche tatsächlich selbst über die VPN Verbindung zum Arbeitgeber noch 1032Mbit Down.

Das Problem scheint also am MacBook selbst zu liegen. Merkwürdigerweise kriege ich auf dem iPhone jedoch auch nur unter 100Mbit, wenn ich direkt mit dem UPC Modem im Routermodus verbinde. Irgendwas funkt hier arg rein.

SeasonedSunrise

elektrizity hast du die Speedtest in Safari durchgeführt (mac und iphone)? Falls ja, prüfe unter den iCloud Einstellungen, ob du private relay aktiviert hast.

Daniele_Sunrise

elektrizity Es könnte am LAN-Adapter liegen, welcher der MAC nutzt oder an der Docking Station. Hast du einen solchen im Einsatz?

Liebe Grüsse
Daniele

mikitil

Bist du ganz sicher, dass das nicht sowas wie ein VPN, Virenscanner, sonstwas umleitendes oder sowas ist, das nur auf deinen Apple Geräten benutzt wird? Sieht ein bisschen danach aus, dass da alles über einen “Server” geleitet wird, der nur die 100Mbits schafft. Hat apple da womöglich sowas eingebaut?
Da das Phone via wlan ja dieselben Werte erreicht, ist das schon kurios.
Haben die Notebooks über wlan dasselbe verhalten? Apple langsam, windows schnell?

elektrizity

Daniele_Sunrise

Wie sich 4 Wochen später rausgestellt hat, war die Lösung der Ersatz der Connect Box 2 mit Connect Box 3. Ich hab in dem Zug auch LAN Kabel und HFC Kabel ausgetauscht. Nun ist die Performance wieder zurück.

elektrizity

Ich hab die Kiste mal platt gemacht und extra nicht von nem Backup reinstalliert resp. das meiste ist ja eh via iCloud backupped und Mail per imap.

Leider auch mit dieser Variante keine Verbesserung. Ich geh dann wohl mal USB-C Ethernet Dongles testen. Scheinbar könne das 2.5Gps Dongle Abhilfe schaffen.