Gut abgehangene Rechnungen...

mmo · 2024-05-31T11:02:42+00:00

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mmo

Was mich immer wieder bei Sunrise nervt: die rückdatierten Rechnungen!
Ich habe am 24.5.2024 per Email die Monatsrechnung erhalten mit “Zahlbar bis: 28.5.2024”.

Hallo? In der Schweiz sind Zahlungsfristen für Rechnungen immer noch 3-4 Wochen! Offensichtlich als Versuch, dem Nachdruck zu verleihen, ist auf der Rechnung stinkfrech der 6.5.2024 als Rechnungsdatum angegeben.

Und wo war diese Rechnung zw. dem 6.5. und dem 24.5? Irgendwo in der Sunrise-Reifekammer bis die Email-Bits auch alle schön aufgeladen waren?

So nicht! Dann halt erst auf die erste Mahnung hin!

Logi21

Halo mmo

Zahlungsfristen für Rechnungen 30 Tage da liegt dass Missverständniss meistens vor siehe Beitrag. https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/services/services-rechnungen-zahlen-die-zehn-haeufigsten-irrtuemer

Tipp; Damit Du Dir die Mahngebühren ersparst Empfehle ich Dir den Zahlungsaufschub im Sunrise Konto zu nutzen

https://www.sunrise.ch/de/support/rechnung-und-zahlung/rechnung-bezahlen/zahlungsaufschub

mmo

OK - ich nehme zur Kenntnis, dass die “üblichen” Zahlungsfristen von 10-30 Tagen zwar weit verbreitet, aber eigentlich ein Entgegenkommen und nicht zwingend sind bzw. der Zahler keinen rechtlichen Anspruch darauf hat. Trotzdem finde ich ein Rechnungsdatum, dass fast drei Wochen vor dem Zustelldatum liegt, nicht korrekt. Wieso werden die Rechnungen dann nicht zeitiger verschickt? Es fehlt hier ja nicht mehr viel und die Rechnung käme nach dem Fälligkeitsdatum.

Wenn ich zufällig gerade ein paar Tage weg wäre bzw. nicht nachsähe, wäre die Rechnung dann bei Kenntnisnahme ja bereits überfällig…

Logi21

Würde mal an Sunrise gelangen den bei Dir kommen die Rechnungsmails sehr verspätet an. Oder Alternativ auf eine andere Option umstellen wie e bill https://www.sunrise.ch/de/support/rechnung-und-zahlung/rechnung-erhalten/zustellungsart-aendern

Dubai-Fan

Logi21

Oder wenn man E-Banking hat, E-Bill verwenden und die Zahlung automatisch freigeben. So wird sie automatisch am Fälligkeitsdatum bezahlt und ist am gleichen Tag auch bei Sunrise als bezahlt verbucht.

Elena

Meine Rechnung ist jeweils ab dem 7. des neuen Monats im Account ersichtlich . Per Email trudelt sie
auch viel später ein was mich aber nicht stört, da ich sie schon längst bezahlt habe.

Drachenauge

Ich nutze ebenfalls e-Bill. Bei mir kommt in der Regel am 3. Tag (anderer ISP) des Monats die Rechnung ins e-Banking. Dann gebe ich die Manuell auf den nächsten Bankwerktag frei (ausser es würde was nicht stimmen, was aber in 10 Jahren noch nie der Fall war), denn weg ist weg. Für automatische Freigabe könnte ich ja LSV nehmen.