Modifier les noms de vos périphériques

Bienvu · 2024-05-29T06:35:51+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

Bienvu

selon la procédure :
Pour modifier les noms de vos périphériques, revenez à l’écran d’accueil et effectuez les modifications en cliquant sur le nom du périphérique dans l’écran Modem Status Overview

Malheureusement il n’y a aucune possiblilité de modifier le nom des périfériques sur l’écran d’acceuil.
Comment y arriver ?
Merci d’avance

Daniele_Sunrise

Bienvu Bienvenue dans la communauté !

Pouvez-vous télécharger l’application Connect, que vous trouverez ici, et tester ensuite via l’application Connect si les noms sont adaptés ?

Salutations
Daniele

Bienvu

Daniele_Sunrise je suis colocataire de la propriétaire de la ligne internet et nous n’avons plus les identifiant nous permétant de nous connecter a l’application

Daniele_Sunrise

Bienvu Vous pouvez vous connecter à l’application avec vos données de connexion MySunrise. Avez-vous déjà essayé de le faire ? Si vous n’avez plus ces données, utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe dans MySunrise.

Salutations
Daniele

Bienvu

non je ne peux pas me connecter, j’ai droit a un unique message "un abonnement internet est néccessaire pour cette app.
Après un appel au service technique ceux-ci mon dit pouvoir le faire depuis chez eux, par contre impossible de le faire en local

Daniele_Sunrise

Bienvu Pour le traitement de votre demande, veuillez nous envoyer votre numéro de client, votre adresse et votre date de naissance par message privé. Nous nous ferons un plaisir de vérifier la configuration de votre MySunrise compte.

Salutations
Daniele

Bienvu

En quoi le compte en ligne change la possibilité de modifié le nom des périfériques se trouvant en local (ou l’accès est total, cela est plutôt du a un défaut de logiciel sur le routeur qu’une information de compte.