Für Vertragsanliegen gibt es bei Sunrise nur die telefonische Vertragsabteilung, die befugt ist Rechnungen zu ändern, respektive Gutschriften zu erstellen. Es gibt kein Mailadresse, Chat oder Community dafür.
Dir bleibt nur der Anruf Morgen bei der Vertragsabteilung, sonst kommst du nicht zum Ziel.