Fragen zu möglichem Wechsel zu Sunrise

memzila · 2024-05-18T12:28:31+00:00

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memzila

Hallo zusammen

Ich habe zurzeit ein UPC Connect Giga Abo.

Ich habe einige Fragen zu einem möglichen Wechsel zu Sunrise.

Ich betreibe das Modem im Bridge Modus und habe eine öffentliche IPV4 Adresse für ein VPN und für Portweiterleitungen zu einer Synology.

Ausserdem habe ich noch einige Hispeed/Swissonline Email Adressen, die ich aber nur weiterleite und nicht über das Webinterface nutze.

Ist ein direkter Wechsel möglich? Bei uns gibt es keine Glasfaser und ich würde vorerst auf HFC bleiben. Bekomme ich ein neues Modem und habe keine öffentliche IPV4 Adresse mehr? Was passiert mit den Hispeed/Swissonline Email Adressen? Könnte ich die auch übernehmen oder verliere ich die?

Freundliche Grüsse Markus

TheSven

memzila Ist ein direkter Wechsel möglich?

Ja, es ist ein direkter Wechsel möglich, auch während einer allfälligen Mindestvertragslaufzeit bei UPC.

memzila Bekomme ich ein neues Modem und habe keine öffentliche IPV4 Adresse mehr?

Nein, Sunrise ist davon abgekehrt neue Modems zu verschicken, wenn es nicht nötig ist. Du behälst also dein altes Modem. Ipv4 und Bridgemodus sind bei den HFC-Modems von Sunrise weiterhin möglich. Schlimmstenfalls müsste dich Daniele hier im Forum nochmals auf Ipv4 umstellen, falls was schiefgeht. Aber ja, Ipv4 und Bridgemodus sind auch bei Sunrise im Angebot (Nur bei HFC).

memzila as passiert mit den Hispeed/Swissonline Email Adressen? Könnte ich die auch übernehmen oder verliere ich die?

Diese können übernommen werden, einfach bei der Bestellung erwähnen. Es kam schon vor, dass die Mailadressen gesperrt wurden bei der Migration. Aber auch hier kann unser @Daniele_Sunrise weiterhelfen und sie wie entsperren. Aber du behälst sie.

memzila

Vielen Dank für die Antworten @TheSven

Die Mindestlaufzeit ist schon abgelaufen. Das ist also eh kein Problem.

Wo bestelle ich das Angebot dann am besten das es problemlos klappt?

Kann ich auf der Sunrise Seite wie von Dir erwähnt dann angeben dass ich die Email Adressen behalten will?

https://www.sunrise.ch/de/internet-tv/internet-abo

Ich würde dann das Easy Internet Angebot nehmen. Das tönt nach dem besten Angebot. Zur Zeit habe ich noch einen Telefonanschluss, denn ich aber nicht mehr zwingend brauche. Und ein Mobile Abo der Stieftochter, dass ich aber zu Digitec wechseln werde.

chokito

Festnetzanschluss kann weiterhin gratis (für eingehende Anrufe) dazugebucht werden.

memzila

Eine Frage bezüglich dem besten Weg für die Migration hätte ich noch.

So wie ich die Telekom Anbieter kenne, würden sie wohl wenn ich bei Sunrise auf der Homepage ein Easy Internet Abo abschliesse nicht merken das ich schon bei der UPC bin und ich hätte am Schluss zwei Abos.

Der Sunrise Chat hat mir die folgende Nummer für die Migration angegeben. 0800 330 800. Hat jemand Erfahrung damit?

MazeRunner

memzila

Ich habe separat bei UPC gekündigt und bei Sunrise das neue Abo (Easy Internet & TV inkl. Up Phone M) abgeschlossen. Sollte per 31.5. über die Bühne gehen. Die neuen Geräte habe ich von Sunrise bereits erhalten, somit bin ich zuversichtlich, dass alles reibungslos abläuft. 😇

memzila

Viel Erfolg @MazeRunner

Da ich hauptsächlich im Homeoffice arbeite und die Mobile Abdeckung nicht die beste ist, ist mir das Risiko zu hoch das ich dann ein oder zwei Tage ohne Internet bin. Ich versuche mal diese Migrationsnummer anzurufen und schaue was dabei rauskommt

memzila

Noch ein Update.

Ich habe mich bei der Nummer 0800 330 800 gemeldet. Es hat überraschend schnell jemand abgenommen. Keine lange Warteschlange.

Ich habe jetzt ein Angebot mit dem fast gleichen Preis wie bei Sunrise erhalten (50 Prozent Rabatt auf 103 Normalpreis für 12 Monate) und bleibe für die Zeit bei UPC.

Voraussichtlich zwischen Februar und Mai 2025 wird bei uns dann Glasfaser ausgebaut und ich überprüfe dann nochmals was dann für mich Sinn macht. Eventuell mache ich dann den Wechsel zu Sunrise oder einen anderen Anbieter.

TheSven

memzila Ich habe jetzt ein Angebot mit dem fast gleichen Preis wie bei Sunrise erhalten (50 Prozent Rabatt auf 103 Normalpreis für 12 Monate) und bleibe für die Zeit bei UPC.

Grundsätzlich mal: Freut mich, dass sie dir ein gutes Angebot gemacht haben und es so für dich stimmt. 👍

Es zeigt jedoch wieder die momentane inkonsequenz bei Sunrise. Die Idee war ja mal, dass man grundsätzlich alle User zu Sunrise migriert und UPC zum Ende führt. Aber jetzt gibt es wieder neue UPC-Angebot für Bestandeskunden. Ich verstehe es nicht.