Hallo zusammen.
Wieso verschickt die upc ungefragt neue Internet Modems? Ich nutze die horizon Box für alles und hat bisher auch ganz okay funktioniert. Dann das: neue Box bekommen, Internet abgeschaltet. Das beste ist, das ich auf Ende Monat bereits gekündigt habe und keine Lust habe jetzt noch was neues zu installieren. Also Service angerufen. Die fragt mich: warum haben sie die bekommen? Ja richtig,sag ich, warum? Die horizon Box wieder zu aktivieren würde ca 3 Tage dauern. Komisch, abschalten geht innerhalb 24 Stunden. Ich solle doch besser die Box anschließen. Nun, da ich dann beide boxen benutzen müsste (TV über horizon und Internet über modem) bräuchte ich auch zwei Anschlüsse. Standard bei der 3loch Dose ist 1 Anschluß. Also kann ich nicht beides anschließen. Sie würde mir einen Verteiler schicken. Ich frage mich einfach, wieso der nicht sowieso dabei ist? Checken die nicht was der Kunde braucht? Das müssen die doch sehen was ich für ein Abo hab und die Kündigung auch. Aber genau wegen solchen Dingen hab ich gekündigt. Die bekommen es einfach nicht hin. Jetzt habe ich seit einer Woche kein Internet, zahlen darf ich natürlich trotzdem.
Jetzt warte ich also auf den Verteiler um das Modem zu installieren. Damit ich für die verbliebene Woche noch Internet nutzen kann:-)