Seit 22.04.2024, der Zwangsmigration eines unserer Mobil Abo von UPC zu Sunrise kann ich mich nicht mehr bei meinem Web UPC Account einloggen. Meine andern Produkte 2. Mobil, Internet und TV wurden nicht übernommen!
Wenn ich mich anmelde Mail-Adresse und Passwort kommt die Meldung !Captcha Code ist ungültig. Beim zweiten Versuch ! Captacha aktiviert. Bitte versuche es mit dem normalen Login, usw.
Nach dem Anrufen des Sunrise Supportes wurde ich auf den UPC Support verwiesen.
Das sei ein Google Problem mit dem Captcha, ich solle “Neues Bild” 10-30 mal drücken, hat nicht geholfen, dann soll ich es nach ein paar Tagen nochmal probieren. Funktioniert aber immer noch nicht. Was kann ich machen?
Die andere Frage ist warum wurde denn das Mail Abo meiner Frau nicht migriert bzw. mein ganzes UPC Kombi Produkt?
UPC ist noch nicht Sunrise.