Seit der Fusion hat sich die Service-Qualität merklich verschlechtert.
Auch bei mir läuft die Umzugsmeldung in MySunrise immer auf Fehler (egal welche Adresse man eingibt - daher kanns nicht an der Adresse liegen).
Per Chat ebenfalls versucht. Dort wartete ich aber vergebens.
Überlege nun einfach via Brief zu kündigen statt das Abo umzuziehen. Wenn man nichtmal solch trivialen Standard-Prozesse im Griff hat, und dennoch 99.90 CHF abkassieren will, ist das alarmierend.
