Sunrise TV - Box

krislibaer · 2024-04-07T10:53:17+00:00

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krislibaer

Wenn ich das so mache, habe ich kein Bild mehr. Für das Bild muss doch das HDMI Kabel von der TV Box direkt zum TV gehen? Die Anschlüsse habe ich so wie du beschrieben hast.

Daniele_Sunrise

krislibaer Ich bin mir nicht sicher, ob das Bild auch durch deine Soundbar geht.

Die zweite Anschlussmöglichkeit hast du korrekt beschrieben. HDMI Out von der TV Box in den TV, vom TV HDMI ARC OUT dann in den HDMI IN von der Soundbar.

Was für Einstellungen hast du bei deinem TV bei Punkt 1-3?

Und ist bei diese Einstellung auf deinem TV aktiv?

Liebe Grüsse
Daniele

krislibaer

Hallo Daniele

Bei den Toneinstellungen kann ich den Adapativer Ton + nicht aktivieren. Habe auch nochmals die HDMI - Kabel über die Sondbar geleitet, auch da nichts. Was wir nicht begreifen können, dass alles funktioniert solange die TV Box ausgeschaltete ist.

Liebs Grüessli

Rued

MazeRunner

Also rein vom Anschliessen her müssten eigentlich beide Varianten gehen, wobei ich persönlich der zweiten Variante (TV Box auf TV und TV (e)ARC auf Soundbar den Vorzug gäbe. Denn mit dieser Variante könnte man auch rein nur die TV eigenen Boxen d.h. ohne die Soundbar verwenden. Wenn nur einfache Informationsendungen etc. (z.B. Tagesschau) geschaut werden, dann braucht es m.M. nach die Soundbar nicht unbedingt.
Bei der ersten Variante muss die Soundbar jedoch immer verwendet werden. (E)ARC kommt eigentlich nur bei der zweiten Variante zum Tragen, da nur dort der Ton vom TV in Richtung Soundbar geleitet wird.

krislibaer

MazeRunner

Danke MazeRunner

Das ist alles klar, nur das der Ton wenn ich über die Soundbar EARC gehe, kommt es immer wieder zu den Tonunterbrüchen. Ca. 30 Sekunden ON-Surround, dann kurz OF-Surround und das immer wieder. Egal wie ich es verbinde, es funkt nicht. Und eben wie schon mal erwähnt, sobald die TV Box ausgeschaltet ist funkt das Internet und YouTube perfekt. Also muss es an der TV Box von Sunrise liegen, oder hast du noch einen andern Vorschag für mich?

Liebs Grüessli

Ruedi

MazeRunner

krislibaer
Auf deinem Samsung TV solltest du ja auch die Sunrise TV App installieren können. Versuch es doch einmal ganz ohne TV Box. Schon ein Gerät weniger.

krislibaer

Ja, das geht, ist jedoch für mich keine permanente Lösung. Ausser wenn Sunrise für dieses Problem keine Lösung findet, wäre es für gute Filme eine Möglichkeit.

maxell182

krislibaer

Evtl gehts via Optischem Kabel oder via Bluetooth?
Sollte die Soundbar unterstützen.

Dann könnte man wenigstens mal gewisse Sachen ausschliessen 🙂

Gruss maxell182

krislibaer

Ja, mit diesen Möglichkeiten geht es, jedoch können dann nicht alle Möglichkeiten für den Surround ausgeschöpft werden. Daher würde ich mich freuen, wenn Sunrise dies korrigieren könnte, bevor wir uns umsehen müssen.

Grüessli

krislibaer

Daniele_Sunrise

krislibaer Mir gehen langsam die Lösungen aus ☹.

Ich habe ein wenig in den anderen Communities gesucht und noch folgende Lösungswege gefunden. Trifft vielleicht einer für dich zu? (Info: BT = Bluetooth)

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

@MazeRunner , @maxell182 Hier sind die technischen Details des TVs. Was denkt ihr klappt das Vorhaben mit e()ARC, wenn der TV kein (e)ARC kann?

Meine Vermutung ist, dass die TV Box mit 5.1 daher kommt und der TV nur 2.0 kann. Darum der Switch hin und her, aber es ist nur eine Vermutung.

Liebe Grüsse
Daniele

MazeRunner

Daniele_Sunrise
Das ist aber nicht der TV von dem die Rede ist. Das Modell, das ganz oben erwähnt ist, ist ein NEO QLED TV von Samsung der 1. Generation (2021):
https://www.samsung.com/de/tvs/qled-tv/qn92a-75-inch-neo-qled-4k-smart-tv-gq75qn92aatxzg/

krislibaer

Ja, wir haben den Samsung 75″ Neo QLED 4K QN92A (2021) und gemäss Samsung Support ist dieser kompatibel mit unserer Samsung Soundbar HW-J470/EN. es funkt über das Optische Kabel oder via Bluetooth. Nur das ist nicht ARC was auch gehen muss. Samsung Support schrieb uns, dass es wahrscheinlich ein Problem in der CEC-Steuerung Softwareseitig ist. Nun wie schon erwähnt, sobald die TV Box eingeschaltet wird kommen die Störungen. Bei allen andern läuft alles perfekt über ARC, das kann doch nicht sein? Es scheint, dass auch andere diese Problem mit den Tonausetztern haben.

Daniele_Sunrise

krislibaer Bitte entschuldige, ich habe einen falschen TV angeschaut bei meiner letzten Antwort. Ich sehe, dass man die TV Box bereits getauscht hat. Somit sind mir nun die Lösungen ausgegangen.

Was die HDMI CEC Steuerung mit Tonaussetzer zu tun hat, ist mir nicht bekannt. Ich dachte HDMI CEC nutzt nur die Funktionen des Ein- und Ausschalten der Geräte.

Ich habe oben drei Bilde eingefügt mit Lösungen. Konntest du diese testen?

Liebe Grüsse
Daniele

krislibaer

Ja, habe alles getestet und nichts hat sich geändert. Die gekoppelten Geräte habe ich gelöscht, ohne Erfolg. Grundsätzlich müsste es doch ohne irgendwelche Störungen funktionieren.

krislibaer

Hallo zusammen

Für die Hilfe aus dem Community möchte ich mich herzlich bedanken. Leider konnte das Problem mit der Möglichkeit die Sounbar über (E) ARC zu nützen nicht erreicht.

Herzlichst

krislibaer

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