Hallo
Ich habe keine passende Rubrik gefunden und schmeisse meinen Thread einfach Mal hier rein.
Zur Situation:
Ich habe momentan ein altes Kombi-Abo das es so nicht mehr gibt (Joy Duo Digicard) welches TV-Comfort und Internet 250 beinhaltet für 95.-/Mt.
Nun gibt es Internet 100 für 49.-/Mt. und eigentlich brauche ich das Internet 250 viel zu wenig. Daher wollte ich auf Internet 100 wechseln aber mein TV-Comfort mit der Digicard behalten. Das gibt es so zwar nicht kombiniert, aber das macht ja nichts… es ist trotzdem 20.- günstiger pro Monat.
Mein Problem:
Ich kann das in MyUPC nicht so anpassen. Wenn ich auf “Abo ändern” gehe kann ich nur auf diese Horizon Kombis wechseln aber nicht die einzelnen Produkte anwählen.
Meine Fragen:
Wie kann ich mein Abo wie gewünscht anpassen?
Die Aktivierungsgebühr von 99.- muss ich in diesem Fall nicht bezahlen, oder? Schliesslich benötige ich keine anderen Empfangsgeräte (Digicard und Modem bleiben bestehen).
Ich danke im Voraus für eure Antworten. @Anina @UPC_Ex_Mod
Greetz
Nobody555