Bonjour,
Je suis en Indonésie depuis 3 semaines et jusqu’à fin avril.
Mon email …@hispeed.ch a bien fonctionné jusqu’à hier soir (heure locale). Lorsque j’ai eu une demande de mot de passe. J’ai essayé, puis modifié ce mot de passe, sans succès. Finalement je vois que mon compte (compte principal) est verrouillé.
Je peux lire : “ account preliminary deleted and in quarantine LGIERROR-0002 ”
J’ai besoin de mon compte Hispeed car tout est réservé pour les réservations d’hôtel, d’avions, l’extension de nos 2 visas.
J’utilise une adresse de secours pour ce message mais ne peux pas l’utiliser pour mes réservations ni pour mes autres mails.
Au besoin je peux vous fournir mon N° client upc et/ sunrise pour authentifier ma demande.
Merci d’avance de traiter ma demande en urgence.
Meilleures salutations