Unerwünschte Folders in Outlook

RicardoGustavo · 2024-03-23T04:35:47+00:00

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RicardoGustavo

In den Servern von UPC/Sunrise befinden sich unter ‘Meine Ordner’ drei Ordner auf Englisch: Drafts, Sent und Trash, die ich nicht endgültig löschen/entfernen kann.

Weiß jemand, wie ich das Problem lösen kann?

pato

RicardoGustavo Vermutlich gar nicht, da diese von einem verbundenen Emailprogram meist wieder automatisch erstellt werden. Dies sind die Standardordner im Englischen.

RicardoGustavo

Danke Pato.

Diese Ordner sind leider auch auf Deutsch vorhanden, und deshalb möchte ich sie löschen. Kurioserweise passiert das nicht in der Darstellung auf meinem iPhone und iPad, die dieselbe Mailbox reproduzieren.

Haben wir sonst noch Ideen, wie ich vorgehen kann?"

pato

RicardoGustavo Kannst du zum Test mal ein Mail in einen der Ordner verschieben und dann schauen ob das Mail im deutschen und englischen Ordner enthalten ist? Falls ja handelt es sich eben um denselben Ordner und du solltest ihn somit nicht löschen.

RicardoGustavo

Hallo Pato,

Wenn ich ein E-Mail von eine in den anderen Folder verschiebe, ist er nur in dem verschobenen Folder vorhanden aber nicht gleichzeitig in beiden….

chokito

Scheint ein Problem im UPC-Webmail-Programm zu sein. Habe neu auch einen zusätzlichen Sent-Ordner, der nach dem Löschen im Papierkorb wieder erstellt wird. Und der obere Sent-Ordner hiess vorher eventuell mal Gesendet.
@Sunrise_Team bitte mal überprüfen.
![

RicardoGustavo

Gleiche issue bei mir, @SunriseTeam bitte mal "*************** überprüfen.

RicardoGustavo

Sorry ich meinte fam_******************* überprüfen

Punisher

Halo RicardoGustavo

Ich habe, aus Datenschutzgründe, deine E - Mail Adresse unkenntlich gemacht. Der Grund dafür ist, dass diese Community öffentlich ist und jede Person dies sehen kann und dir erheblichen Schaden zufügen kann.

Ich danke dir, für dein Verständnis

RicardoGustavo

Hallo Community,

HalloSunrise/UPC-Team,

Leider können wir als Nutzer von zuhause dieses Problem nicht beheben. Jemand vom Sunrise/UPC-Team muss dies entweder am Server oder im Webmail erledigen. Daher bitte ich das Sunrise/UPC-Team, zumindest in meinem Fall, den sogenannten “English”-Ordner zu löschen und mich zu benachrichtigen, sobald dies geschehen ist.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße.

RicardoGustavo

Hallo Community, hallo Sunrise-Team,

ich habe eine schnelle und einfache Lösung gefunden, die Ordner “Draft”, “Sent” und “Trash” auf Englisch belassen, alle alten E-Mails dort transferiert und ihre deutschen Pendants gelöscht (dies ließen sich seltsamerweise löschen?).

Somit habe ich ein zweisprachiges Postfach, jedoch keine unnötigen doppelten Ordner.

An das Sunrise-Team: Bitte unternehmen Sie in meinem Fall nichts.