Du bist leider nicht allein mit dem Problem.
Bei meinem Onkel das gleiche Problem (KMU-Kunde).
Der Kundensupport meinte dann, dass das Problem normal ist in Grenzregionen! Wusste nicht, dass wir im Aargau in einer sprachlichen Grenzregion der Schweiz sind?! Der Support meinte dann vor 24h, dass Sie das Problem weiterleiten.
Leider seit dann nichts mehr gehört.
Das kann doch nicht so schwer sein eine Deutsche Senderliste in der Deutschschweiz aufzuschalten, geschweige den eine Rückmeldung über den Stand der Dinge zu geben und den Kunden zu informieren.
Schade Sunrise, ich begegne leider als Techniker bei anderen Kunden immerwieder auf dieselben Hürden mit dem Support. Hier muss sich der Kundensupport im Privat und Business-Bereich noch stark verbessern.
Danke für die Rückmeldung
