Ich habe vor 4-5 Tagen mein Handy gewechselt und mein Abo wurde ebenfalls geändert.
Anscheinend war automatisch eine eSim verbunden. Ich hatte heute Abend kein Mobilesnetz mehr und habe mein Netzwerkeinstellungen danach mein komplettes Telefon zurückgesetzt.
Meine physische Sim wird erkannt aber die eSim wurde anscheinend mit gelöscht und ich kann sie nicht auf mein Iphone laden. Ich habe weder ein QR Code bei MySunrise bekommen noch als Blatt per Post oder so bekommen.
Ich habe jetzt kein Netz mit Physischer Sim und kann auch keine Anrufe tätigen.
Anrufen bei Sunrise kann ich auch vergessen.
Auch wenn ich versuche Manuell mein Netzwerk auszuwählen passiert nichts.
Ich bitte um hilfe!