Ich bin enttäuscht. Ich habe versucht diese 0800 anzurufen, da kommt garnichts. Und wenn ich direkt bei Unitymedia anrufe, kann mir weder der Kundenservice noch die “teschnische Abteilung” weiterhelfen.
Offensichtlich haben die nicht mal verstanden was ich versucht habe ihnen zu erklären.
Und ohne das jetzt böse zu meinen, aber dann hatte ich offensichtlich auch noch eine etwas ältere Dame dran die damit maßlos überfordert war. Die hatte wohl einen Kollegen gefragt und meinten dann, ich solle ein Programm namens “Videon” runterladen und da könnt ich das dann machen.
Sie konnte mir auch nicht buchstabieren wie man das schreibt!
Natürlich hab ich somit, das angeblich passende Programm, nicht gefunden.
Wie kann das denn sein ? Ist deren Produkt und können mir nicht helfen ?!
Bin echt enttäuscht und leider keinen Schritt weiter 🙁