Horizon Box als Client - Keine Verbindung zum Netzwerk

gianip · 2016-07-14T19:09:39+00:00

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gianip

Hallo

Ich habe eine UPC mit 2-Raumlösung. An einem hängt das Internet / Phone an einem Modem (als Brdige) und einem ASUS Router. Am anderen hängt die Horizon Box.

Ich habe die Horizon Box per Ethernet Kabel ans Modem angeschlossen.

Ich wollte die Horizon Box als “Client” ans Netzwerk anschliessen, um die Heimmedien Funktion zu nutzen und Daten vom NAS, welches auch am Netzwerk hängt auf dem Fernseher darzustellen (Photos, Videos).

Wenn ich im Netzerwerk Menü der Horizon Box die Option “Client” wähle, durcht es das Netzwerk. Anschliessend kommt die Meldung “Verbindung fehlgeschlagen”. Ihr Box konnte nicht mit ihrem Heimnetzwerk verbunden werden.

Habe im Admin GUI der Hoirzon Box den DHCP Server deaktiviert, das LAN Kabel bereits ausgetauscht, die Horizon Box abgeschaltet, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alles hat nichts genützt.

Offenbar hat der Router jedoch die Horizon Box erkannt, denn ich sehe die IP Adresse.

Warum schafft es die Horizon Box nicht, sich mit dem Netzwerk zu verbinden?

P.S. Beim Überprüfen des Netzwerkmodus steht auch “unbekannt”.

Kennt ihr das Problem, bzw. Lösungen dafür?

Grüsse

gianip

Hallo tipptopp

Die Horizon Box ist am Router angeschlossen und auch das NAS.

Das Problem ist, dass die Horizon Box sich nicht ins Netzwerk einklinkt.

Oder ich sage besser, es war das Problem. Nach mehreren Versuche and mehreren Tagen hat sich vor ein paar Minuten die Horizon Box plötzlich das Netzwerk erkannt. Keine Ahnung warum.

Es zeigt nun den Router als Heimmedien-Server an, aber leider nicht das NAS, welches am Netzwerk hängt.

D.h. ein Problem gelöst und nun stehe ich vor dem nächsten ;-) Aber vermutlich hast Du Recht und ich muss Mal die NAS genauer unter die Lupe nehmen

Danke für eure Antworten

tipptopp

Geehrter @Punisher

Ich glaube nicht, dass irgendwelche Geräte defekt sind. Die Horizon meldet sich nicht, wenn sie im Netzwerk ist. Man sieht sich auch nicht als Netzwerk-Teilnehmer (ausser man prüft die IP-Adresse via Router). Somit kann man auch nicht auf die Daten der HDD der Horizon zugreifen.

Ich empfehle @gianip den von mir vorgeschlagene Weg. Ggf. ist ein zurücksetzen auf Werkeinstellungen nicht schlecht, dann bist du nochmals zurück auf Feld 1.

Bitte auch beachten, dass die Horizon max. ca. 999 Dateien verarbeiten kann. Wenn die NAS mehr freigegebene Daten hat, kann dies auch zu Problemen führen.

Bei Fragen stehe ich zur Verfügung.

PS: das die Hotline @gianip nicht helfen konnte, wundert mich nicht.

Punisher

Nun @gianip es geht erstmals darum um zu sehen, ob irgendwelche Geräte defekt sind und du vielleicht nicht irgendeine Störung hast von der Seite UPC sprich kein Internet.

Du kannst natürlich auch die Variante von @tipptopp auch ausprobieren. Aber erstmal alles einem nach dem andern 🙂

tipptopp

Hallo @gianip

Versuche mal, die Horizon an deinen ASUS-Router anzuschliessen. Dann ist die Horizon im gleichen Netzwerk wie auch dine NAS!

Wenn du die Horizon an das Modem (im Bridge-Modus) anschliesst und die NAS am ASUS-Router, dann sind das TOTAL-getrennte Netzwerke! Denn das Modem macht nur Modem und die Horizon und der ASUS bekommen (sofern überhaupt) eine externe IP.

Hast du deine NAS so eingestellt, dass die Daten überhaupt freigegeben werden? Die Horizon hat soweit zu wenig Inteligenz, um sich speziell bei der NAS anzumelden. -> Also die NAS muss als “Medienserver” (oder so ähnlich genannt, hald je nach NAS) fungieren.

Was für eine NAS hast du überhaut? Bei NAS kenn ich mich etwas aus ;-)

Gruss

@tipptopp

gianip

Hallo Enrico

Kann ich machen, aber ich weiss nicht, was das bringen soll. Und soll ich die Horizon Box als Router konfiguriert lassen (default Einstellung)?

Und noch etwas: Wenn ich nun meinen Laptop mit der Horizon Box verbinde (über LAN Kabel) komme ich nicht mehr in den Admin Modus.

Einen Tipp oder soll ich nochmals auf Werkeinstellung zurückstellen? oder bringt dies gar nichts?

Gruss

Punisher

Okay @gianip, danke für die Infos.

Versuche mal alles so anzuschliesen, wie ich es im ersten posting in diesem Thread beschrieben habe und vergiss dabei nicht DCHP an der Box zu aktivieren. Sollte das Internet dann gehen, dann wäre ich froh wenn du ir ein kurzes Feedback geben könntest.

Sollte das alles nichts bringen, dann schreib @UPC_Ex_Mod eine PN mit deinem Problem, Kunden Nr., Tel Nr. und wann du am besten telefonisch erreichbar bist. Somit wird sich UPC dann bei dir melden.

gianip

Hallo Punisher

Nein, ich habe eine 2-Raumlösung.

D.h. durch einen Multimedia-Adapter an der Buchse geht ein Kabel mit dem Signal des Internets an das Modem und von dort weiter an den Router.

Das andere Kabel mit dem TV Signal geht an die Horizon Box. D.h. die Horizon Box hat kein Internet Signal und soll nicht als Router fungieren, deshalb habe ich auch DHCP inaktiviert, sonst krieg ich Probleme mit meinem ASUS Router.

Jetzt möchte ich die Horizon Box ins Netzwerk einbinden und habe es mit dem Router verbunden. Und dann wollte ich der Horizon Box sagen, dass sie ein Client ist, aber da ist fertig.

Irgendwelche Idee an was es liegen könnte? Bin vermutlich nicht der Einzige mit diesem Problem, oder?

Das Interessante ist übrigens, dass mir heute an der UPC Support Hotline niemand helfen konnte. Die haben mir sogar gesagt, dass ich die Horizon Box gar nicht als Client konfigurieren kann und Medien von NAS beziehen kann.

Komisch, dass es Anleitungen dafür gibt und ein Kollege von mir das auch schon gemacht hat.

Punisher

Hallo @gianip,

Also wenn ich das ganze richtig verstanden habe, läuft deine Verbindung folgend:

Antennen Kabel von der Buchse zur Horizion Box
von der Horizion Box LAN Kabel an dein ASUS Router
von deinem Router aus PC / Laptop usw.

Ist diese Darstellung richtig?

PS DHCP Server muß an der Horizion Box aktiviert sein