Weil der Chat bei “sending …” hängen bleibt, also hier:
Für meine Bestellung soll ich die OTO-Nummer angeben. Angeblich ist die OTO-Nummer allerdings “ungültig”. Das ist jetzt nicht sonderlich aussagekräftig. Was ist das Problem?
Ich habe also auch ein Foto der Dose hochgeladen (warum nicht?) und die Nummer wurde auch korrekt erkannt. Das System “glaubt” mir aber trotzdem nicht.