Re bonjour,
Toujours le meme problème de cette facturation papier car soit disant mon mail ne fonctionne pas alors que d’autres mail de sunrise et UPC parviennent sans problème.
Etant donnée que je suis en voyage autour du monde actuellement, je ne peux pas contacter l’assistance par telephone, car cela coute hyper cher de l’étranger.
Je vais résilier mon abonnement chez sunrise pour passer chez swisscom a mon retour en suisse en Mars car cela devient penible de demander un remboursement de 3 CHF chaque mois.
Vu que j’ai un prélèvement automatique, que je reçoive la facture par papier ou non, cela ne change rien.
Merci donc de me rembourser 6 CHF pour la facture de novembre et décembre.
Cordialement,
Margena.