WI-Free ohne Kundennummer

Skott · 2016-06-30T15:04:03+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

Skott

Hallo zäme

2 Punkte:

Ich habe vor Jahren einen Cablecom Umwandler “gratis” inklusive Kundennummer bekommen. Jedoch kann ich mich in myupc nicht anmelden da die Kundennummer nicht korrekt ist. <- Soll ich mich hier telefonisch mit UPC in Verbindung setzen oder gibt es einen anderen Weg?

Ich schreibe darum, weil ich gerne wi free nutzen möchte. Gibt es sonst jemanden der kein Wi free nutzt und mir per persönlicher Nachricht ein Passwort einrichtet?

Merci

glarner

Hallo Skott

Konntest du dein Anliegen lösen?

Gruss René

UPC_Ex_Mod

Hallo @Skott

Zuerst mal ein herzliches Willkommen in der Community! Wir freuen uns, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Wie bereits schon @glarner erklärt hat, kannst du mit dem Basis-Angebot leider WiFree nicht nutzen. Und ich schliesse mich dem Rat von @[gelöscht] an: Ich rate ebenfalls davon ab, das UPC Konto eines anderen zu nutzen. Wenn du an WiFree interessiert bist, dann empfehle ich ein grösseres Internetpaket (ev. lohnt sich gar ein Kombi-Angebot). Alternativ kannst du natürlich auch Mobile-Abo kaufen. Du kannst dich gerne von uns telefonisch beraten lassen (Tel. 0800 46 46 46, kostenlos) oder persönlich im Shop. Gerne kannst du online einen Termin vereinbaren.

Was deine Kunden-Nr. betrifft: Ich hab im System nachgeschaut. Mit deinem Community Profil konnte ich dich leider nicht identifizieren. Ruf doch bitte unsere Hotline an, dann erfährst du auch deine Kunden-Nr.. Schadet nicht, die Kunden-Nr. zur Hand zu haben :womanwink:

Ich hoffe, dass ich mit diesen Informationen behilflich sein konnte.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Frida

[gelöscht]

Hallo @Skott

Ich möchte dem Post von glarner noch was anhängen:

Es bringt nichts, dass Dir jemand ein Passwort erstellt, da Du dich mit dem myUPC Zugang und dem erstellten Passwort einloggen musst. Und ich glaube kaum, dass Dir jemand seinen myUPC Account zur verfügung stellt. Das wäre nämlich schon sehr fahrlässig.

Wenn Dir Wi-Free so wichtig ist, kann Dir die Hotline sicher weiterhelfen und wird Dir gerne ein Internetpaket verkaufen. Ansonsten empfehle ich löse ein Mobilabo, da funktioniert das mobile Internet eh zuverlässiger.

[gelöscht]

Hallo @Skott

Am besten rufst du die Hotline unter der Gratisnummer: 0800 66 88 66 an.

Sie können dir weiter helfen.

Falls du nicht anrufen möchtest, kannst dich gerne bei @UPC_Ex_Mod oder @Anina melden.

Sie können der Sache auf dem Grund gehen.

Hoffe konnte dir somit Helfen.

Gruss Mauro

glarner

Hallo Skott

Wi-Free ist Kunden mit einem UPC Internetzugang > 5 Mbit/s vorbehalten. Mit dem Free Internet (2 Mbit/s) kannst du dich leider nicht für Wi-Free registrieren.

Die Zugangsdaten für Wi-Free lassen sich mit (3-4) Geräten gleichzeitig nutzen – jemand der diese mit dir teilt trägt auch das Risiko bei einem Missbrauch :-)

Gruss René