UPC hatte von uns den Auftrag den Festnetzanschluss zu löschen. Fälschlicherweise löschte UPC/Sunrise unser komplettes Account mit dem Fazit, dass unsere E-Mailadressen nicht mehr funktionieren. Demzufolge können wir nun keine E-Mails mehr empfangen und versenden. Wir erwarten jedoch dringende E-Mails!!!
Via Messenger haben wir eine dringende Fehlerbehebung angefordert, trotz mehrmaligen Nachfassen haben wir innerhalb eines Tages noch keine Reaktion erhalten.
Wir hoffen, dass UPC/Sunrise den Fehler doch noch innert nützlicher Frist beheben kann.
Die aktuell erlebte Servicequalität mit einer Notenskala von 1-10 liegt irgendwo bei minus 15!