ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Mein Name ist [Ihr Name] und ich bin Kunde bei Ihnen. Ich wende mich an Sie, da ich Schwierigkeiten mit der Portweiterleitung auf meinem Router habe.
Ich habe versucht, Ports auf meinem Router zu redirecten, um auf bestimmte Dienste von außen zugreifen zu können. Leider funktioniert dies jedoch nicht wie erwartet, und ich bin mir nicht sicher, was ich falsch mache.
Hier sind einige Details zu meinem Setup:
Router-Modell: Sunrise Internet Box Sagemcom P / N 253640407
Art der Dienste, für die ich die Portweiterleitung benötige: http, https
Ich habe bereits versucht, die Anleitung in der Bedienungsanleitung des Routers zu befolgen, aber es hat nicht geklappt. Die Ports scheinen nicht wie erwartet weitergeleitet zu werden.
Könnten Sie mir bitte Unterstützung bei der Behebung dieses Problems bieten? Vielleicht gibt es spezifische Einstellungen oder Schritte, die ich übersehen habe. Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir helfen könnten, das Problem zu lösen und die Portweiterleitung erfolgreich einzurichten.
Falls Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen, Mykola, Kundennummer: XXXXXXXXXXXXX