Hallo zusammen
Ich bin Swisscom-Kunde. Meine Mieterin jedoch Sunrise-Kundin. Sie hat mich heute in ihre Wohnung gerufen und am TV eine Meldung gezeigt, die sie bisher noch nie angezeigt bekommen hat. Soweit ich imstande war, die Verkabelung zu kontrollieren und soweit in Ordnung zu befinden, riet ich ihr, mich bei Sunrise zu erkundigen. Leider habe ich nach einer halbstündigen Suche keine Support-Tel.-Nummer entdeckt. Also frage ich hier nach, in der Hoffnung auf Unterstützung.
Folgendes Bild wird auf ihrem TV angezeigt.
Bei der Sendersuche ist mir aufgefallen, dass mir unbekannte, fremde Sender korrekt mit Bild und Ton angezeigt werden. Speziell die DACH-Hauptkanäle streiken.
Weiss jemand Bescheid, womit wir es mit dieser Meldung zu tun haben? Freue mich auf Antwort.
LG ryma