Bonjour,
J’ai activé l’option payante Flex Upgrade la semaine passée pour mon iphone 15 pro max.
Je suis surpris que mon Iphone me propose toujours de conclure un contrat pour un Apple Care étant donné que selon Sunrise ceci fait partie intégrante du package Flex Upgrade ? Même si par la suite je souhaite avoir l’assistance d’Apple mon Iphone ne reconnait pas l’option activée normalement par sunrise. Selon le mail reçu de la part de Sunrise je devrais avoir une notification ou je devrais aller sur les réglages d’iCloud pour voir mon abonnement en vigueur pour le Care mais lorsque je vais dessus je peux qu’inscrire mon portable via le site d’Apple et en payant à nouveau. Vraiment pas très clair et ne fonctionne pas selon ce qui est annoncé en magasin et sur votre site internet.
Pour le coup, que dois-je faire ? Résilier ceci et faire un Apple Care chez Apple ?