Guten Tag, vielen Dank für die Antwort. Letztes Jahr habe ich am 24.11.22 AirPods gekauft und via PayPal bezahlt. Leider sind diese nun defekt. Ich wollte diese von Apple reparieren lassen, doch der Garantieschein, welcher als einziges Dokument mit den AirPods geliefert wurde, wird als Kaufnachweis nicht akzeptiert. Ich habe kein anderes Dokument erhalten und brauche nun eine Rechnung. Anbei auch der Garantieschein, den ich damals erhalten habe.
Laut Apple wurde das Verkaufsdatum seitens Sunrise nicht korrekt übermittelt, so dass der Garantiezeitraum für Apple unbekannt ist. Ich habe auch @Sunrise_Team kontaktiert, mir wurde jedoch nicht geholfen und mir wird seit einer Woche nicht mehr geantwortet.