Senderabschaltung UPC per Frühling 2024

MazeRunner · 2023-11-19T16:45:20+00:00

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rollihaexle

Daniele_Sunrise

Danke Daniele,

Was mich noch Interessiert ist folgendes, @MazeRunner schrieb:

Via COAX werden dann nur noch folgende Sender verfügbar sein:

senderliste-upc-ab-marz-24.pdf

2MB

Die noch verbleibenden Sender sind jedoch nicht viel mehr als jene, die bereits im UPC Basisangebot (direkt aus der Kabeldose) vorhanden sind.

Das heisst die Sender, die ich jetzt im Basic + Digicard Classic zwischen 1 und 78 habe, sind dann auch noch, aber nur auf der Box oder direkt aus der 2- Loch Dose?

MazeRunner

rollihaexle

Via Coax, d.h. nebst dem UPC Basisangebot betrifft dies auch kostenpflichtige TV Angebote wie Digicard, Mediabox oder Horizon, können dann nur noch die auf obiger Sendeliste erwähnten Sender empfangen werden. Die meisten zusätzlich zum Basisangebot via vorerwähnte Produkte emfangbaren Sender wie z.B. die englischen Sender, können dann nur noch via Webbrowser oder Handy-App empfangen werden. Kleiner Unterschied zum Basisangebot ist vielleicht noch, dass die deutschen Privatsender (RTL, SAT1, PRO7 etc.) in HD statt nur SD (Basisangebot) sind. Deshalb meine ich, wenn dir diese wenigen Sender, wenn auch nicht alle in HD, genügen, dann tut es das Basisangebot auch und sonst empfehle ich die Annahme des Angebots. Keine Empfehlung ist jedoch die Beibehaltung des ja immerhin kostenpflichtigen Angebots mit den bisherigen Geräten (Digicard, Mediabox oder Horizon).

Marcel1981

Hallo zusammen

Meine Mutter bekam auch diesen Brief (Mitte November). Weill sie noch die HD Mediabox Comfort hat.
Jetzt kommt die fragen, wann erhalte meine Mutter die neue UPC TV Box?

upcbrief-000045.pdf

900kB

Jetzt bin ich am überlegen dort anzurufen und nachfragen, wann wir die neue UPC TV Box mit Connect Box erhalten werden.

MazeRunner

Marcel1981

Also bei meiner Mutter (siehe oberster Beitrag) ist auch noch nichts passiert, obwohl die Deadline dort bereits Ende November war. Abwarten und Tee trinken.

Deine Mutter hat meiner Meinung nach jedoch ein Top Angebot erhalten. Wenn die 36 CHF nicht mit einem Verfalldatum versehen sind, dann ist das Angebot wirklich sehr günstig. Was hatte sie denn bis jetzt? Das Schreiben erwähnt nur “Produkt”. Leider waren diese Schreiben oft mit einem Fehler verbunden.

Marcel1981

MazeRunner

Ich habe heute Morgen angerufen und nachgefragt, wann wir die neue UPC TVBox plus mit der Connect Box erhalten werde. Und die Antwort war, dass, die Connect Box wird in den nächsten Tagen zugeschickt. Die UPC TV Box kommt so ca. 7. Tage per Post.

Meine Mutter zahlt soviel für das Abo Aktuell:
Abonnementpreise und Zusatzdienste 35.40 Franken
Sonstige Kosten und Rabatte 6.50 Franken
Total: 41.90

Laut dem Kundendienst bleibt der Preis wie beschrieben auf dem Brief so bestehen.

Caroline_1

@ Marcel1981 Bei einem „Entertainment“-Produkt bleibt die Grund Anschlussgebühr von über Fr. 39.– geschuldet

Marcel1981

Caroline_1

Ach so na ja nicht so schlimm, für sowas zahle ich gerne etwas dazu.

MazeRunner

Marcel1981

Hast du bzw. deine Mutter jetzt schon irgend etwas erhalten?

Marcel1981

Leider gibt es nicht Neues es heißt immer am Telefon das die TV-Box und die Connect Box in 7. Tage kommt.
Das ist schon das zweite Mal wo sie das sagen.

Ich bin froh, dass ich in meinem Zimmer Swisscom TV habe. Da brauche ich nicht so lange zu warten auf die neue TV-Box wie bei UPC.

rollihaexle

@Daniele_Sunrise

Hallo Daniele

Nicht dass ich mich drum reisse, aber bis jetzt habe ich noch keinen Brief erhalten. Wie sieht es bei mir aus? Möchte nicht irgend eines Tages ohne “meine” Sender sein.

MazeRunner

rollihaexle

Bei UPC oder Sunrise geht bekanntlich alles etwas langsamer. Bei meiner Mutter mit ihrer Mediabox (siehe erster Artikel) ist seit dem Schreiben vom November 2023 nichts mehr passiert. Auf meine telefonische Anfrage vor zwei Wochen hin kam wie bei @Marcel1981 die lapidare Antwort “nächste Woche”, was letzte Woche gewesen wäre.

Ich selbst (Digicard Kunde) habe noch gar keine Avisierung erhalten.

Marcel1981

Guten Morgen

Ich wollte euch mitteilen, dass diesen Mittwoch die neue UPC TV Box & die Connect Box bei meiner Mutter angekommen ist.

Gestern konnte ich endlich die neuen Geräte anschließen und in Betrieb nehmen, es ging recht gut und meine Mutter ist sehr zufrieden mit der neue UPC TV Box und der Connect Box.

PS: Ich wünsche euch allen einen schönen erholsamen Wochenende.

MazeRunner

Marcel1981

Obwohl bei meiner Mutter der Brief früher versandt wurde, hat sie bis heute noch nichts erhalten. Ich habe heute telefonisch nochmals nachgefragt, wobei UPC mir gleich einen neuen zweijährigen Vertrag aufschwatzen wollte dann auch mit entsprechender Fälligkeit des kleinen gewährten Rabatts. Einstweilen sind wir uns nicht einig geworden.

Wie ist das bei dir bzw. deiner Mutter gelaufen? Hat sie jetzt auch einen zweijährigen Vertrag? Wie ist der Rabatt in MyUPC erwähnt, befristet oder Lifetime?

Marcel1981

MazeRunner

Ich glaube, das war Anfang Februar, da hat, meine Mutter Probleme gehabt mit ihrer alte TV-BOX sie konnte keine andere Sender mehr schauen wie RTL, VOX,SAT.1 usw. Meine Mutter war sowas in Rage, dass sie UPC angerufen hat und ihr das Problem geschildert. Sie hat im Kundendienst eine Frist gegeben, entweder die Sender sind nächsten Tag wieder verfügbar oder sie kündigt den Vertrag bei der UPC. Ich muss noch sagen, die vom Kundendienst hat, gesagt, dass sie die Sender nur wieder empfängt, wenn sie die neue UPC TV-BOX hat. Aber das hatte meine Mutter nicht.
Wie ein Wunder am nächsten Tag konnte meine Mutter die Sender wieder normal schauen können.
Sonst haben wir nie wieder denn Kundendienst angerufen und habe halt gewartet, bis die neue UPC TV-BOX und die Connect Box kommt.
Bei uns wurde kein neuer zweijähriger Vertrag aufschwatzen. Bei uns ist der Rabatt bei UPC auf Lifetime. Konnte kein Datum sehen, bis wann der Rabatt gültig ist.

rollihaexle

Hab den Brief vor kurzem auch erhalten und hab abgelehnt.

Weil ich bei Annahme das doppelte zahlen müsste wie aktuell, denn ich hab noch einen laufenden Vertrag bis im Sommer.

Werde mir vorher Angebote einholen, da mein Budget klein ist und ich die Box nicht mag.

Finds echt schade, dass die Digicard nur noch bis im Juni gibt.

@Daniele_Sunrise ich weiss, dass Du für uns alle hier viel sehr gemacht hast. Gibts nicht irgend eine platzsparende, kostengünstigere Möglichkeit für Zukunft? Antwort gerne als private Notiz, Danke.

TheSven

rollihaexle Gibts nicht irgend eine platzsparende, kostengünstigere Möglichkeit für Zukunft?

Im Sunrise Universum gibt es nur entweder

das Grundangebot
die TV-Box
oder die SunriseApp für einen SmartTV oder eine sonstige Android Box.

Was Anderes gibt es nicht.

Ticket_ungeloest

MazeRunner

Eben hab ich auch so ’nen Brief erhalten, von UPC:

- Datum: im April 2024, erhalt aber erst am Anfang Mai.

- Frist bis 8.5.2024, zum sich melden, zwecks Einspruch/Widerruf:

der aufgebrummten EINSEITIGEN, überstürzten und TEUREREN Variante !!!

Was ist, wenn jemand im Urlaub ist, in dieser Zeit: knapp 1 Woche (5 Arbeitstage) ??!!

*** Als erstes, kam der mir rein, wie als Spam :

Deutsche Sätze, wie von einer KI:

- Nicht zu verstehen/nachvollziehen, was damit gemeint ist, und vorallem: UNVOLLSTäNDIG !!!

Ausserdem ist Glasfaser im Endspurt…

Weshalb jetzt noch was überstürztes sich aufdrängen lassen (für 2 Jahre)??!!

Tristan14

Verstehe ich das richtig: Um in Zukunft TV zu schauen braucht es eine IPTV Box (und nur so eine!)? Ohne Box (direkter Anschluss an die alte Steckdose geht nicht mehr? Die DigiCard ist somit wertlos.

Ich kenne viele, die hatten nie eine UPC-Box (“Schaue eh nur die Tagesschau!”).

Ticket_ungeloest

Tristan14 Genau so etwa.

Ausserdem Schreiben die UPC im Juli 2023, noch frech:

KEINE Preisanpassungen der Abonnemente bis im 2025.

- Was schreiben DIE mir aktuell ??!

Bisher Fr. 61.40 - NEU: 62.20 !!!

Läuft da eine Teuerungs-Anpassung doppelt ???

Ausserdem: Mind. Vertrag-Laufzeit bis: Nov. 2024.

Dies ist eine ungerechtfertigte, eigenmächtige und EINSEITIGE Vertragsänderung.

So nicht, UPC/Sunrise

eisenringtheo

Meines Wissens gibt es weiterhin lineares TV über die UPC Steckdose (aber kein Replay/Live Pause und keine Recordings), wenn man das Antennenkabel direkt am TV anschliesst. Aber immer weniger Sender, um Platz zu schaffen für IPTV TV.
Wenn man noch einen 3-in-1 Kabelanschluss über die Hausverwaltung hat, kann man weiterhin ohne IPTV Box sogenanntes Basis TV schauen.
Will man aber ein neues Sunrise Produkt abonnieren, bekommt man nur noch TV-Angebote mit IPTV Box inklusive. (Zumindest habe ich nur solche auf der Website gefunden). Die Digicard wird nicht mehr unterstützt. Man kann aber das Antennenkabel weiterhin direkt am TV anstecken und Basis-TV schauen. Dann zahlt man aber für etwas, was man nicht nutzen kann, nämlich das IPTV Angebot und Replay/Pause).
Gruss Theo

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