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Poiché alcuni canali arrivano direttamente via cavo, non possono essere ricevuti senza un cavo d’antenna collegato. Nel tuo caso, vedo due possibili soluzioni.
Una soluzione è quella di far installare una presa supplementare dalla tua amministrazione. Il costo è di circa 100 franchi svizzeri, IVA e metri di cavo d’antenna esclusi. Per questa soluzione, ti chiediamo di informare la tua amministrazione dell’ordine di una presa aggiuntiva.
La seconda opzione consiste nel sostituire il TV box e dotarsi di un TV box che fornisce i canali solo via Internet (IPTV BOX). Per questa soluzione, contatta il nostro servizio clienti al numero 0800 707 707.
Saluti
Daniele