Abo pausieren

ensemen · 2023-11-15T16:26:08+00:00

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ensemen

Hallo! Wir haben UPC (bzw. nun eben Sunrise) auch für unsere Ferienwohnung. Kann man das Abo pausieren, wenn man länger nicht da ist?

Sunrise_Team

ensemen
Hallo Ensemen
Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend dein Anliegen.

Liebe Grüsse,
Claudio

TheSven

Hmm, bei UPC ging das im Kundencenter. Bei Sunrise findet ich das jetzt wirklich auch nicht. Müsste aber gehen.

Hat hier jemand den LInk zu der “Pausierenseite”, eventuell das @Sunrise_Team ?

TheSven

@Sunrise_Team Für was benötigst du die Daten von @ensemen ?

Es interessiert sicher noch andere User, ob man Allgemein das Abo pausieren kann und wie. Oder hängt das vom Abo ab, das man hat?

ensemen

@Sunrise_Team , ich fände es auch gut, wenn die Antwort generell erteilt werden könnte. Ich kann schon eine individuelle Anfrage machen, aber ich habe extra hier in der Community gefragt, damit andere auch sehen, was geht.

Sunrise_Team

Ja, man kann ein Abo bei uns pausieren. Man muss es einfach minimal für 1 Monat pausieren und maximal kann man es bis zu 6 Monaten pausieren. Man zahlt dann monatlich einfach eine Servicegebühr von 5.- und das Abo kann nicht benutzt werden.

Liebe Grüsse
Jessica