Anrufe werden direkt an Mailbox geleitet

WALBEN · 2023-07-26T16:58:40+00:00

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WALBEN

Hallo zusammen

Ich klmme nicht weiter - ich bin seit heute bei Sunrise und befinde mich z.z. im Ausland. Alle Anrufe werden immer glwich an die Mailbox weitergeleitet, über den Tastenbefehl #145# hab ich sie zwar zu deaktivieren versucht, hat aber offenbar nicht geklappt… woran liegt das und was kann ich tun?

Liebe Grüsse

TerrorZwerg

Hi @WALBEN

Da Du bereits im Ausland bist (frendes Netz), wird das #145# nicht funktionieren, dafür müsstest Du im Sunrisenetz sein.

evt. Könnte Dir die Sunrise Helpline deine Mailbox deaktivieren. (Ist aber ein Auslandanruf in die Schweiz)

In MySunrise, hab ich die Option Mailbox deaktivieren leider nicht gefunden.