Netflix extrem langsam

dkaeser · 2023-06-27T13:49:29+00:00

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Unique

Hallo zusammen

ich habe dasselbe Problem. gestern war es wieder obermühsam. Wenn ich über TV App Netflix schaue ist die Geschwindigkeit gut. Aber über die Sunrise Box ist es extrem langsam. Gibt es dazu eine Lösung oder muss man via Sunrise Hotline gehen?

Danke für Help

Logi21

Mit der kleinen iptv Box ist Netflix mal langsam und mal flüssiger zu bedienen.

Eine Lösung kenne ich nicht die Box ist direkt per Ethernet Kabel auf connect box 3 verbunden und da ein Soft Reset der iptv box nichts brachte https://www.sunrise.ch/de/support/tv/sunrise-iptv-box/iptv-box-reset

Unique

Habe die Box jetzt mal zurückgesetzt. Schauen wir ob es besser wird….

mlem

Unique das wird nicht viel bringen, habe dasselbe Problem, seit ca. 1 Woche ist es noch extremer schlecht geworden. Nach jedem Tastendruck 3-5 Sekunden warten, vorher wars mi 1-3 Sekunden noch erträglich. Auf meiner Nokia Streambox besteht das Problem nicht auch nicht in der Smartphone App. Denke das ist ausschliesslich ein Problem mit der Sunrise IPTV Box, da ich zwei von den Dingern habe, eins via WLAN das andere via Ethernet liegts auch nicht an der Verbindung.

Ev. könnte die Sunrise IT das ja mal testen…über längere Zeit 😉

Gruss mlem

MatthiasMei

Habe das gleiche Problem seit 2 Monaten. Jeder sollte das Problem direkt bei Sunrise melden, damit Sie realisieren, dass da was nicht stimmt

rmnkch

Hallo zusammen

Ich habe auch seit dem ich die IPTV Box habe dasselbe Problem. Die Netflix App ist so langsam, dass es kaum bedienbar ist. In der Sky Show App ist es ähnlich, zusätzlich ruckelt dort sogar der Stream.

Ich habe bereits eine neue Box erhalten aber das Problem besteht weiterhin. Ich hatte mich zu diesem Problem auch schon mehrmals telefonisch gemeldet. Sunrise sieht aber nicht ein, dass die Probleme in den Apps nur via TV Box existieren und sonst nicht. Die Apps laufen sogar auf meinem 10 Jahre alten Android TV schön sauber. Keine Ahnung warum Sunrise nichts dagegen unternimmt und immer darauf verweist, dass man sich an Netflix wenden muss…🙈

schlumpfx

Ich habe seit langem dasselbe Problem, ist obermühsam. Alles andere läuft flüssig auf der Sunrise Box, nur nicht Netflix.

Auf meiner Apple TV Box im gleichen Netzwerk läuft Netflix einwandfrei.

Am Anfang war dies aber anders, da lief Netflix einwandfrei.

Was soll den der Verweis an Netflix Support bringen? Die App läuft nicht richtig auf der Box von Sunrise.

TomTOM87

Wir haben das Problem jetzt seit über 2 Jahren ohne jede Besserung. Sunrise ist unberührt und verweist auf Netflix. Aber das Problem müssen SIE doch mit Netflix lösen. Es ist ja ihre TV Box die sie ihren Kunden anbieten.

Bei einem Kollegen von mir funktioniert es ohne jedes Problem. Es ist also kein generelles Thema der TV Boxen. Da scheint es einfach Montagsmodelle zu geben.

sehr frustrierend… Netflix ist so nicht nutzbar

pato

TomTOM87 Kannst du innerhalb der App einmal ganz nach links gehen, dort dann Get Help wählen und die Reload Funktion nutzen?
Dies sollte die App komplett frisch starten.
Ich selbst habe aber keine Probleme mit der Performance und kann es nicht beurteilen ob das was hilft.

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