Bonjour @Daniele_Sunrise.
Apparemment strictement rien avance pour changer !
Je ne contacterai plus Sunrise, ni aucune hotline ! Je me suis fait baladée sans aucun résultat !
Je vous prie des lors de régler ce problème au plus vite !
Ou alors je vais exposer ici et également à bon à savoir et mon assurance juridique, la situation et la vente porte à porte, plus que discutable par rapport au code des obligations !
Voici les détails de la box, avec ça vous pourrez retrouver le numéro de commande invisible (et qui l’a toujours été sur my Sunrise)
Je laisse un ultimatum à mercredi.