Bonjour,
Je me rends souvent en Italie dans le même village et depuis quelques mois maintenant, il devient compliqué de se connecter aux réseaux italiens, notamment Wind Tre.
Lorsque j’essaie de me connecter à ce dernier, j’obtiens le message :
Votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à ce réseau.
J’ai appelé la hotline qui a réinitialisé ma carte sim, mais le problème persiste. Mon épouse qui est chez Yallo a le même problème.
Je vous demande de bien vouloir m’aider s’il vous plaît. Si je ne peux plus me connecter à ce réseau, je vais envisager de changer d’opérateur.
Merci par avance pour votre réponse.