Replay - Spulen plötzlich nicht mehr möglich

thxkev · 2016-04-29T09:52:19+00:00

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mesb

@thxkev

ich habe gerade mich Schrecken festgestellt, dass spulen nicht nur im Replay nicht mehr möglich ist, sondern auch im live-tv, kann ich nicht zurückspulen!

auch LivePause geht GAR nicht!!! nix Pause - nix vorspulen- nix zurückspulen!!! weder live noch replay!!!!

wir scheinen mal wieder in der digitalen Steinzeit gelandet - danke upc, vielen herzlichen Dank!

thxkev

@UPC_Ex_Mod @Anina @Adriana

Könnte sich UPC bitte mal zu den aktuellen Replay Ausfällen zu Wort melden?

Zudem würde mich persönlich interessieren, ob ich der Anweisung eures Supports folge leisten soll und mir im Shop eine neue Box holen soll, um das Problem mit dem Replay zu beheben?! Da ich ja offensichtlich mit diesem Problem kein Einzelfall bin, vermute ich, dass der Fehler nicht an der Box liegt.

Danke für ein Feedback.

Grüsse

LiveD

Bei mir das gleiche beschissene nervende Problem !

Replay der Oberabfall !!

Jedesmal wenn UPC ein Update rausbringt das Neuerungen beinhaltet entpupt sich das ganze zu einem riesen Desaster !!!

Echt zum verzweifeln !

Frage mich nun nach 3 Jahren ob das in den Chefetagen schon jemandem aufgefallen ist ……

Der Tveter sagt doch in der neuen Werbung : Wür müssen noch besser werden ! LACH !

Mit solch unbrauchbaren Updates wird das nix liebe UPC !!!

zwoggel

Ich bin sowieso im falschen Thread da ich die Media Box verwende. Aber auch die hat viele Macken.

Zu Horizon wechseln hat man mir davon abgeraten und wie ich hier lese zu Recht. Eigentlich sollte bald alles klappen oder für was bezahlen wir diesen Schrott? Wechseln zu einem andern Anbieter? Aber wer kann mir Garantie geben dass dort alles rund läuft?

Übrigens, ich pfeife auf die Badge!

thxkev

“Schön” zu lesen, dass ich wenigstens kein Einzelfall bin und das Problem wohl ziemlich verbreitet ist.

Ich habe am Wochenende noch mit der Hotline telefoniert. Die Lösung auf mein Problem sei, dass ich mir im Shop eine neue Box besorge. Nun ich bin diesem Lösungsvorschlag irgendwie skeptisch gegenübergestellt….

Ich hoffe die Verantwortlichen melden sich demnächst hier im Thread!

Grüsse

Spock1967

Ich kann all die hier geschilderten Symptome bestätigen. Es ist und bleibt ein einziger K®ampf mit der Horizon im Allgemeinen und mit Replay im Speziellen. Die ganze Geschichte wurde so unausgereift auf den Markt geworfen, dass man auch drei Jahre nach Einführung nicht wirklich wesentlich über das Beta-Stadium hinausgekommen ist. Die Produkteverantwortlichen sollten langsam aber sicher zur bitteren aber kathartischen Einsicht gelangen, dass mit dieser Plattform kein Blumentopf mehr zu gewinnen ist. Hoffen wir (naiverweise?) darauf, dass ein stabiles Produkt und zuverlässiges Gesamtkonzept, das ruhig auch einmal fernab des Marketinganspruchs in der Realität begeistern darf, in der Pipeline sind …

[deleted]

Die Dauerbetaphase öhrt nie mehr auf, halb fertige Produkte für die Ewigkeit. Ihr seid ja selber schuld, jammern bringt schon lange nichts. Leset doch wieder mal ein Buch.

zwoggel

@Nick schrieb:

Ich hoffe sehr, dass UPC die Qualität bald in den Griff kriegt.

Nein, kriegen sie nie und nimmer. Wir dürfen nur bezahlen für den Schrott. Dann sperren sie sich noch gegen einen Umtausch. Wenn ich ein Gerät kaufe, darf ich es auch umtauschen wenn es Macken hat oder ich kaufe ein neues. Aber bei UPC tauschen geht wohl nicht, wie ich anderswo schon gelesen habe. Die Fernbedienung spinnt auch.

Nick

Dieses Problem kenne ich auch. Dann schaust du 80 Minuten einen Film, dann bricht das Programm ab. Mit Spulen kannst du zurück auf die ursprüngliche Stelle, nur geht das Probramm nicht mehr weiter, es springt immer wieder auf die ursprünglichen Stelle. Das ist sehr ärgerlich, wenn du den Schluss des Filmes nicht mehr sehen kannst. Es war dann irgendwie nur verlorenen Zeit und es kommen Zweifel auf, ob es die 100 Franken pro Monat Wert ist….

Ich hoffe sehr, dass UPC die Qualität bald in den Griff kriegt.

Tipp an UPC: Investieren Sie lieber alles Geld in Ihre IT anstelle in die Werbung, das hätte den grösseren Effekt. Bestimmt!

zwoggel

Ich könnte zu jedem Problem auch was schreiben was genau auf mich auch zutrifft.

Gerade dieses hier. Wenn ich voll alle 5 Striche gebrauche zum vorwärtsspulen hängt er manchmal auch.

Da kannste weder auf OK klicken noch sonst was, läuft einfach weiter. Raus gehen und das ganze prozedere von vorne, diesmal aber nur auf 4 Striche dann gehts.

Aber Du hast wahrscheinlich ein anderes Problem.

Ist sowieso alles…… seit dem Digital einzug gehalten hat.

TerrorZwerg

@thxkev schrieb:

Nachtrag:

Es ist sogar noch schlimmer! Wenn man die Sendung nun ab dieser “gesperrten” Stelle weiterschaut, springt es nach ein paar Minuten plötzlich wieder auf den Zeitpunkt zurück und bricht dann völlig ab. Ein weiterschauen ist also nicht möglich!

Nicht zu gebrauchen!!

Bei uns tritt das Problem sporadisch auf, und selbst wenn man die ganze Sendung von Anfang an startet, hängt Sie dann immer wieder an der selben Stelle.

Neustart der Box und dann Replay nochmals starten hat das letzte mal geholfen, aber dass kann nicht die Lösung sein.

Hoffen wir das UPC das Problem anerkennt und daran arbeitet.

spidy

habe das selbe problem, und auch schon mehrmals mit der hotline tel. eine reine katastrofe.

thxkev

Nachtrag:

Es ist sogar noch schlimmer! Wenn man die Sendung nun ab dieser “gesperrten” Stelle weiterschaut, springt es nach ein paar Minuten plötzlich wieder auf den Zeitpunkt zurück und bricht dann völlig ab. Ein weiterschauen ist also nicht möglich!

Nicht zu gebrauchen!!