fran74 Telefon bei UPC, dort wurde ich an Sunrise verwiesen, da Glasfaseranschluss bei ihnen nicht möglich sei.
Richtig, und hier wird auch das Problem liegen. Du musst zuerst ein Sunrise Abo haben, bevor es mit dem Glasfaseranschluss klappt. UPC hatte nie ein Glasfaserangebot. Vor SunRise wurde man einfach aus dem Vertrag entlassen, wenn man an einen Ort ohne UPC-TV-Dose zog.
fran74 Da ich im Homeoffice arbeite, bin ich auf eine reibungslose Migration angewiesen.
Auf das würde ich nicht wetten. Am Besten du schaust, dass du nofalls via Mobilfunk online kommen kannst.
Am Besten das @Sunrise_Team schaut sich die aktuelle Situtaion von dir an. Sie können dir sagen, was die nächsten Schritte sind. Also zuerst auf SunRise wechseln, dann Umzug. Oder gleich ein neues Abo von SunRise und UPC kündigen.