Wetterfrosch
Hallo Daniele
Ich habe bereits stundenlang die Mai-Rechnung und die Dokumente zu verstehen versucht, aber ich schaff das nicht.
Möglichkeit 1:
Ich will wieder zu UPC zurück, so wie das vor dem 15.03.2023 war und zu dem abgemachten Preis von CHF 59.00 inkl. Mwst.
Ich wurde damals zwangsmigriert aufgrund von falschen Infos eines Mitarbeiters und bin nun seit 2 Monaten eine sehr unzufriedene Kundin von Sunrise.
Möglichkeit 2:
Ich künde alles bei Sunrise per 30.06.2023 und werde alle Geräte retournieren und einen neuen Anbieter suchen, bei dem der Kunde noch König ist.
Fazit: Die Rückkehr zu UPC wäre für mich - wie gehabt und vor 21/2 Jahren abgemacht - in Ordnung. Alle anderen Angebote sind nicht akzeptabel: das Internet ist langsamer wie bei UPC, ich habe immer wieder Störungen auf diversen Websites, die TV-Programme verschwinden über Nacht, etc.
Ich erwarte eine kurzfristige Antwort von einer kompetenten Person um diese leidige Angelegenheit zu beenden.
Danke, Wetterfrosch25