Replay - was ist bloss los?

SwissMustang · 2016-04-14T15:57:12+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

Dan1969

Gell?
Bei mir auch…. dass wäre noch dazugekommen, zusätzlich den anderen Problemen!
z.b Bei mir hat nicht nur die ganze Staffel, sondern auch noch von mehreren Sendern aufgenommen. Dies Problem hatte ich schon einmal.

Freut mich, dass ich nicht der einzige bin!

SurfFriend

@ThomZH +1
Kann Deine Aussagen bestätigen

ThomZH

Ja, es ist wieder schlimmer geworden. Ich fliege ständig aus irgendwelchen Sendungen raus. Werkseinstellungen hat auch nichts gebracht. Replay ist oft nicht zu gebrauchen. N

Noch mehr nervt mich allerdings, dass die Box mehrmals hängt. Man will zappen… der Infobalken unten zeigt auch schön brav den nächsten Sender, aber das Bild bleibt zum Teil mehrere Minuten beim vorherigen Sender hängen.

Auch kurz nach dem Einschalten gibt es diese Verzögerungen.

Kürzlich wollte ich eine Serie aufnehmen. Alle Episoden der Serie wurden nacheinander gesendet. Also habe ich schön brav die Serienaufnahme getätigt. Aufgenommen wurde nur Episode 1. Alle anderen nicht. So ein Käse.

Die Box war schon immer mühsam. Aber seit dem letzten Update ist alles schlimmer geworden. Noch träger, noch langsamer.. es ist echt mühsam.

Tom

Dan1969

Ich kann Dir sagen was los ist. Der Support od. diese Techniker kennen das Thema nur zu gut!

Ich habe schon seit geraumer Zeit Probleme mit Replay. Insbesondere bei motorsport.tv und den “neuen” Sendern. Hier heisst es “aktivieren” obwohl ich Replay breits mehrmals deakt/aktiviert habe, ändert sich nichts. Bei anderen Sendern funktioniert es im Moment nur bedingt.

Seit gestern zeigt der TV Guide die Sender doppelt an, also auf zwei Linien. Später konnte ich den TV Guide nicht mal mehr aufrufen. Ich wollte daraufhin bei myPrime eine Serie anschauen. Doch schon bei der Auswahl bemerkte ich, dass die Box Irgendwie “hängt”. Bei der gewünschten Serie angekommen, reagierte die Box nicht. Ich drückte mehrmals auf die Fernbedienung..(extra mit frischen Batterien). Dann endlich startete sie die Sendung. Aber noch während die Sendung begann, hängte sie wieder. Keine Reaktion. Auch eine Neustart half nicht. Ich ging dann in’s Bett! Resignation macht sich breit. Die ewigen Vertröstungen und Gutschriften auf der Rechnung machen die Sache nicht besser. Wenn ich nicht schon vor Monaten auf die Replay Probleme aufmerksam gemacht hätte.. der Support od. Kundendiesnt hat mich kontaktiert. Aber das reicht nicht…

Ganz ehrlich? Es kümmert UPC nicht mehr. Mich dünkt, die wollen nur noch Abo’s verkaufen.

Ich denke manchmal, es wird höchste Zeit mich mit Swisscom zu befassen.

Aber nicht nur Horizen, gleich das ganze Paket würde ich kündigen!

Zu meiner Installation:

Horizon OHNE Wlan mit dem PC/Internet verbunden.

Das Internet und Telefon läuft bei mir ganz normal über ein Modem. Ich wollte dies explizit so.. denn mit dem Internet u. dem Modem habe ich keine Proleme.

gonzo

seit samstag mittag kein replay……

ThomZH

Seit dem Update ist Replay bei mir auch oft fehlerhaft oder schlicht nicht möglich. Auch die Informationen zu Sendungen fehlen oft (keine Staffelnummer bei Serien etc.). Dann ist der Guide oft leer (Programminformationen nicht verfügbar).

Beim Spulen einer Replay-Sendung fliege ich zudem regelmässig aus der Sendung raus und muss von vorn beginnen.

Ein Elend.

Bei der Senderumstellung vom 25.10. hatte ich zudem das Problem, dass die Favoriten irgendwie doppelt “zählten” - also die Favoriten waren einmal vorhanden. Beim Zappen belegte aber jeder Favorit irgendwie zwei Sendeplatzzahlen.. schwer zu beschreiben.. aber sehr mühsam. Dieses Problem hat sich mittlerweile wieder in Luft aufgelöst.

Die Box ist wirklich noch träger geworden. Oft erhalte ich die Meldung, die Box sei nicht mehr verbunden (mit irgendwelchen Dingen).. ist aber dann jeweils gar nicht wahr. Die Box zickt einfach nur rum.

Oft hängt das Teil auch und ist irgendwie blockiert. Ich kann dann weder Umschalten noch sonstwas tun. Dieses Phänomen dauert meist ein bis zwei Minuten. Nachher gehts wieder.

Werkseinstellungen helfen jeweils für eine kurze Zeit. Aber ich habe ehrlich gesagt gar keine Lust, dies immer und immer wieder zu tun.

Tom

mesb

tja., bei mir ist/war Replay auch kein Thema………..

der TV-Guide zeigte das ganze Wochenende: laden…………

und lädt jetzt noch!

SurfFriend

@thxkev bei mir dasselbe. Ging auch nicht. Ärgerlich wenns immer am Wochenende der Fall ist wenn mans eigentlich umso mehr gebrauchen könnte. Replay war aber schon immer eine “instabile” Angelegenheit.

thxkev

Bei mir hat Replay gestern Abend auch nicht mehr funktioniret. Das ist jetzt schon ca. der vierte Sonntag in Folge mit Pannen.

@UPC_Ex_Mod

Was ist da los?

Danke für ein Feedback.

Grüsse

Paetsch01

die SCHEISS-UPC schafft es immer noch nicht, das Replay auch nur einigermassen hinzukriegen! Heute geht gar nichts mehr, funktioniert auf keinem Sender! Sind da nur noch Polnische Lastwagenfahrer am Werk???

xray

Das liegt wohl kaum an der Box im Gegensatz zu anderen Anbietern hat upc viel Erfahrung..in der USA gibt es Digital-Tv um einiges länger…..da Upc eine Tochterfirma ist sollten auch die Information Problematiken die es beim Start damals in the USA gab hier kein Problem sein.

Zudem lief das Ganze ja einwandfrei…… wenn eine Verbesserung aka in diesem Falle eine Verschlechterung kontaproduktiv ist macht man sie eben wieder Rückgängig.

Im generellen habe ich die Erfahrung gemacht das updates oft Probleme verursachen…..

zwischen durch ladet man sich so ne art Timecode runter … Computer-overkill…. meine Laptops halten länger seid ich das update ausschalte.

Ich denke mal der Tv updated sich mehrheitlich selbst…………

Die Viren von Microsoft haben mich schon tausende gekostet………ich kenne zwei Hacker das Einzige was die tun ist Firmensoftware zu stehlen Programme schreiben…..denen ist Ottonormalverbraucher egal… die haben ja nicht`s dafon die einzigen die Geld bei Viren verdienen sind Antivirus Hersteller, Betriebssysterhersteller, Und Leute die Computer produzieren.

Vielleicht sparen sie ja Kosten wenn man keine Filme in Replay mehr ansieht

http://www.20min.ch/finance/news/story/Kommt-Vorspulsperre-fuer-Werbung-im-Replay-TV–30781470

wobei man bei den Werbeblöcken ……manchmal fast bis zu 7 min echt keine Werbung mehr sehen will und sicher mal nicht 3 mal die Selbe…von Leuten die mir auf die Eiern gehen kaufe ich eh nix 10 min Film 7 min Werbung …….. und das fast über den ganzen Film.

Das verursacht nur das Leute sich illegal Filme ansehen oder gar keinen Fehrnseher mehr wollen…..das sehen alle in meinem Unfeld gleich.

Ich denke das das online ansehen immer mehr kommen wird da die Medienwelt Grössenwahnsinn leidet………..dann sieht man das was man will zu passablen Preis. keine anfallenden Grundgebüren mehr und keine Kackwerbung.

Macht die Werbung kürzer lustiger und die Leute sehen sie an……………

bei 3- 4 werbungen nach einander schaltet niemand um bei bei 5 bis xx mehr…..nerct es nur noch….. noch schlimmer der TvSender knallt seine Werbung auch noch dazwischen.

SurfFriend

Replay hat ja noch nie wirklich zuverlässig funktioniert. Seit dem letzten Horizon Update scheints wieder instabiler geworden zu sein. Wie auch die Horizon selbst meines Erachtens noch träger wurde.

Es wird Zeit für eine neue, cloud basierte, Box. Merci UPC :-)

xray

Ps: Bei 8 Milliarden USD Privat-Vermögen von John Malone Besitzer von Upc….sollte es doch möglich sein…. das ganze einwandfrei zum laufen zu bringen.

Und Swisscome hat fast keine Probleme mir Replay! (nur deren Internt setzt auch aus aber wirklich wegen technischen Problemen)

1.7 milliarden Umsatz im Jahr Upc………

Aber man lerne verkaufe etwas das die Leute kaufen müssen egal ob es funktioniert oder nicht wen kümmert das schon die Leute sind ja angewiesen……nur in dem ganzen Spiel ist Swisscome etwas bescheuert ich würde die Preise extra senken…Umsätze lassen sich auch durch Masse machen….etwas bessere preise und etwas besseres Internet und upc kann einpacken.

Den Kunden interessiert am Ende nur ob er auch das kriegt (einwandfrei) für was er bezahlt und jeh weniger er bezahlen muss desto happier ist er.

xray

Bei mir zeigt es Replay and und dann wieder nicht ………so als würde jemand das ständig ein und ausschalten……. das rauf und ruter….. in Tagen und Stunden lässt die Anzeige wieder erscheinen mometan zeigt es gar kein replay an bei keinem Sender ausser ist ne mieserable low Production Serie.

Interessanterweise ist die Störung mehrheitlich bei Spielfilmen.

Ich denke nicht das es ein Problem ist sonder upc einfach nur die Spielfilme ausschaltet

Laut Medienberichten Planen die Sender wie Internet Tv Anbiet replay auszuschalten……… das Abo soll aber nicht günstiger werden…… sondern mehr Kohle für weniger.

Lustigerweise funktioniert auch das Internet teileweise einen ganzen Tag nicht seid dem Sommer regelmässig …. 1-3 Tage per Monat……….. die Mediatek ist eh am **bleep** ………. alle meine aufgenommen Filme sind weg ich komme nicht mal mehr rein und jetzt noch replay.

Mal ehrlich seid Analog abgeschlatet hat haben die uns am Hacken die können doch alles tun um uns auszubeuten!

Für was zahle ich eigentlich das doppelte……. keine Aufname kein replay mehr bessere Sender als bei Analog hatte ich auch nicht! Werde mich mal imformieren ob Swisscome die selben Probleme hat!

thxkev

Kann diese Probleme auch bestätigen. Hatte gestern auch dasselbe Phänomen und konnte somit eine Sendung nicht zu Ende schauen im Replay.

Das Problem trat in den vergangenen Wochen leider vermehrt auf diversen Sendern auf.

Ich hoffe auch inständig, dass UPC diese Problematik nicht wieder aussitzt bis sich zig Kunden darüber aufregen und daher proaktiv handelt.

Grüsse

SwissMustang

Hoi zäme

Kann ich bestätigen, gestern auf 3+

Nachdem ich ca. 10 Minuten auf einem anderen Sender war, funktionierte das Replay auf 3+ wieder, aber ca. 15 Minuten vor Ende des Films brach das Replay wieder ab.

Ich hoffe sehr diese Probleme häufe sich nicht wieder!

Grüsse

SwissMustang

Pixxel

Das Problem taucht bei mir seit heute auch auf. Sowohl bei RTL als auch auf 3+.
Das Replay hängt und springt manchmal weiter. Plötzlich fliege ich aus dem Replay und es kommt die Fehlermeldung: die Cablecombox ist nicht mehr mit dem wiedergabeserver verbunden.
Was kann ich tun? Die obigen Tricks haben nichts gebracht.

Parisnini

Bei mir taucht das Problem leider auch sehr oft auf. Egal welcher Sender. Speicher nur bei 35%; daran kann es wohl nicht liegen. Beim Senderwechsel und erneutem Versuch taucht dann ein neuer Fehlercode auf oder es stoppt wieder an der gleichen Stelle. Auch die STB ins Standby zu setzen, hilft nicht.

UPC_Ex_Mod

Hi @thxkev

Wie gepostet, hatten wir am letzten Wochenende ein Problem mit dem Replay. Wenn Replay aber trotz des Bugfixing und den Tipps noch immer bockt, oder sogar unser Horizon Guru keinen “Trick 77” mehr hat, sollte sich das der Support anschauen.

Melde mich wieder, sobald ich Feedback vom Support Team hab, OK?

Frida

thxkev

@UPC_Ex_Mod

Meine Angaben habt ihr ja ;-)

Ich befürchte aber, dass der Support nicht viel ausrichten kann. Mein Signal ist bekanntlich völlig OK. Ich denke eher, dass seit einigen Tagen bei euch irgendwo im OnDemand/Replay System der Wurm drin ist. Auch einige meiner Kollegen berichten von ähnlichen Vorkommnissen, sprich das Replay plötzlich nicht verfügbar ist oder die Wiedergabe mittendrin abbricht.

Grüsse

« Previous Page